阿里闻佳:创新背后的文化与组织

文化的背后是组织

有了文化,接下来核心问题是组织,要把创新实践出来,需要一个非常大的组织去支持。而这个组织需要有非常大的灵活性,我想阿里巴巴也许是全世界最会折腾的公司,在阿里巴巴我们叫做拥抱变化。在阿里体系里如果没有换三个部门,你都不好意思晋升。

这个变化是非常自然的,阿里人都已经接受。在2012年的时候,那会儿说要报新增招聘,所有业务总裁说需要近9000人,最后马总拍板说,我们的业务还要保持持续的增长,但是整个公司只能净增两百人。那一年最后的结果是所有业绩翻了一番,但是人数净减四百人。当组织把人数控制住的时候,才能倒逼业务创新、流程创新,因为要把业务做成,没有创新是没有办法完成的。我们一直说应该是3个人拿4个人工资干5个人的活。

当然我们也有一些失败的案例, 2013年阿里巴巴做无线,做一个社交产品是来往,是全集团的战略产品。把所有优秀人调到那个部门,最后猜大家发生什么问题?一个小庙一夜之间来了两百个孙悟空,那个庙会怎么?所有孙悟空都各自觉得方向对,最后活活把业务拖垮了。

阿里巴巴创新路上有很多失败,但我们有一种精神叫永不放弃,所以在来往失败的经验上又发展出了钉钉,它现在已经有超过一个亿的用户。

这也带出下一个问题我们在创新的容忍度到底有多少?创新失败率是很高的,重要的是对创新的包容,我想大家一直在说硅谷,硅谷今天失败率比整个全美失败率要多一半,也就是说全美现在失败率是在50%,但是硅谷失败率是75%。这样情况下还是有那么多人千方百计去硅谷创业创新,为什么?因为就是在那里,失败不算什么。

今天失败,投资人照样投你下一个新的项目,在那以最低的成本获得失败的经验,以最低成本创业,以最低成本失败,这就是为什么硅谷到今天还是难以超越的原因。(来源:阿里研究)

 

 


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