关于易配客


易配客致力于为电商平台和商户门店用户提供从下单到签收全程可监控的配送服务。易配客是一个开放云平台,电商平台可以对接易配客快速构建自己专属的O2O配送团队,让自己的线上线下业务形成闭环。

同城智能配送体系——系统根据顾客电商订单所属门店和门店(仓库)库存通过接口传送至易配客系统,自动把订单分配到相应门店(仓库)

适用环境

易配客拥有开放的API接口,任何电商平台都可以实现与易配客的对接。

易配客采用订单推送,配送员抢单并完成送单的形式,同时支持发送第三方快递以及门店自提方式。可使用于超市便利店配送/社区配送/结合线上电商线下各地仓储配送等情境。

产品优势

线上线下业务融合

商家即可以通过线上店铺在线销售,也可以通过系统记录到店消费的数据。

基于门店的系统设计

商家可以统筹掌握门店的订单,营收,配送等信息。门店店员可以对门店订单进行配货、发货、取货验证等操作。

基于LBS的智能同城配送体系

配送员可实时测量自己距离取货地点以及送货地点的距离,在APP内点击地图按钮可直接查看地图路线规划。

开放的API接口

任何电商平台都可以通过API与易配客对接。

电商企业自成体系

电商企业的会员、订单、门店、配送员闭环完成整个订单的处理流程。

配送员快速抢单发货

会员下单后,系统自动将任务推送到最近的配送员手机上,即刻上门为您服务。

业务流程

1.会员可在电商平台浏览商品并下单购买;

2.电商平台的订单在会员下单后自动推送至易配客云平台进行分发;

3.易配客根据订单所属商家以及门店准确推送至门店店长,店员以及配送员APP,同时根据订单配送方式,付款方式的不同进入不同订单处理流程;

4.门店店长使用易配客手机APP管理门店的店员和配送员、进行备货,取货验证,会员自提验证、第三方物流发货等操作,并可查看佣金统计等;

5.门店店员和配送员使用易配客手机APP进行配送员抢单、取货、送货等操作,将订单商品安全准确地送至会员手中;

门店管理功能

多门店管理:商家可以设置多个门店,每个门店可以设置单独的管理员

1.创建门店时自动创建店长账号。店长账号与角色不可更改。

2.需登录店长APP创建店员以及管理店员,店员身份证等信息则在商家后台进行补充。

3.店长,员工,配送员登录APP所看见的界面不同。配送员只可进行抢单以及配送操作;店员除了可以抢单以及配送之外可以协助取货以及提货;店长可以查看店铺订单信息以及统计数据。

开通流程

1. 到易配客官网:http://www.epeik.cn/进行商户后台申请。

2. 平台审核通过之后将会给商户设置API秘钥。

3. 电商平台对接易配客

4. 登录商户后台设置门店,店长信息等。

产品介绍

1.门店管理

查看人员,方便对本门店下人员信息的查看与修改;

2.结算功能

查看配送佣金结算统计和清单,可在此根据日期和门店人员的选择,对配送情况了如指掌;

3.统计报表

该功能分为本门店总的销售统计与门店下人员的个人配送统计

4.门店统计

销售统计可分为当天,本周,本月来查看详细图表;
个人配送统计可查看门店下人员的详细配送情况;可查看其完成的订单记录和详细信息;

5.统计订单查询

丰富的筛选功能,可根据订单号快速锁定需要的订单信息

6.结算与佣金

店长可随时查阅门店下人员的详细配送情况;可随时设定佣金情况。

店员-App介绍

当有人员抢单成功后,店长与店员可为其配货,方便配送员提取货物;

店员自己在闲暇时也可抢单配送货物;

店员可查看自己收入情况;

店员处理快递发货订单如果订单是需要快递发货的,则由店员填写发货单号进行发货

骑手-App介绍

配送员可在抢单页面进行抢单;

配送员可查看自己收入情况;

配送员需扫描二维码提货;

配送员提取货物提取后,则进行配送,若已送达客户手中,则可点击配送完成进行完成订单获取佣金;

配送员点击呼叫买家则可直接拨打电话联系客户;

每笔订单都配有距离显示,此外,点击距离即可进入地图;地图有最优路线规划与智能导航,方便配送人员更快更好的将货物送到客户手上。

商户后台介绍

1.系统设置

基本信息设置
管理员账号

2.门店管理

门店列表
员工列表

3.订单管理

订单列表
配送订单列表
历史订单列表

4.报表管理