在现代信息社会中，电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人，系统地利用各 种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。从应用和 功能方面来看，可以把电子商务分为三个层次或3S，即SHOW、SALE、SERVE： 　　 SHOW（展示） 　　就是提供电子商情，企业以网页方式在网上发布商品及

（1）企业内部电子商务 　　即企业内部之间，通过企业内部网（Intranet）的方式处理与交换商贸信息。 　　企业内部网（Intranet）是一种有效的商务工具，通过防火墙，企业将自己的内部网与Internet隔离，它可以用来自动处理商务操作及工作流，增强对重要系统和关键数据的存取，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的联

总的来说，正如大家所熟知的那样，电子商务可以分为企业（Business）对终端客户（Customer）的电子商务（即B2C）和企业对企业的电子商务（B2B）两种主要模式。 　　B2C 　　提起B2C，大家可能更为熟悉一些，它是从企业到终端客户（包括个人消费者和组织消费者）的业务模式。今天所谈的电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化

我国电子政务可以分为初期的缓慢发展和近几年的快速发展两个阶段。 　　初期发展主要表现在两个方面。一是20世纪80年代末期，中央和地方党政机关所开展的办公自动化（OA）工程，建立了各种纵向和横向内部信息办公网络，为利用计算机和通信网络技术奠定了坚实的基础。二是1993年底启动的三金工程，即金桥工程、金关工程和金卡

电子商务作为一种新的商业经济模式，有着强大的生命力。它的迅速发展引发了交易方式的创新，特别是流通模式的变革。在我国，由于电子商务的发展还处于初级阶段，人们往往忽略了物流的电子化。因此，摸索出一套适宜的物流发展模式便势在必行，协同化物流应运而生。它提出以供应链管理、客户服务为中心的思想重构企业战略、构

1 信息、知识与商务战略 　　一般认为信息技术会带来竞争优势，最近出现了电子商务、电子解决方案、电子政府等e 化一切的趋势，但有调查表明美国过去二十年中在信息技术上的投资并没有明显改善知识工作者的效率和效益。究其原因有学者认为经济的性质已发生改变，企业基于信息的竞争优势正向基于知识创造的竞争优势转移，前者

互联网正以其蓬勃的发展速度席卷全球，它的虚拟商业行为改变着我们的生活方式，以及世界经济与社会秩序，它也在极短的时间里造就了如 雅虎 、Dell电脑、思科公司等网络新贵。我国的企业在新世纪来临之际及中国加入WTO以后将面临新的市场竞争规则的挑战，要及时赶上潮流，运用电子商务这一新世纪的竞争新利器，将其作为一种企

电子商务与知识产权保护存在着内在的、密不可分的联系，这已成为一个不争的事实。笔者认为，这种联系主要体现在以下几个方面： 　　 一、电子商务的核心问题是数据信息，知识产权法律制度是保护信息的一种法律工具 　　知识产权属于一种信息产权，从某种意义上讲，它是对符合法定条件的、处于专有领域的一些信息提供的法律保