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10月18日，趣店正式在纽交所上市，但随着一篇名为《揭开趣店上市的面具：一场出卖灵魂的收割游戏》的文章刊出，引发了社会各界对趣店商业模式和道德的争论，趣店也因此深陷舆论漩涡，间接导致股价暴跌，截止到10月26日，从登陆纽交所首日最高股价35.45美元跌至26日收盘价26美元。
趣店用惨痛的经历给我们上了非常深刻的一课，上市企业如何与公众、投资者以及媒体打交道是一门非常高深的学问，危机预防和公关着实要引起公司的足够重视。
IPO神话身陷舆论漩涡
10月18日，金融科技公司趣店正式登陆纽交所，开盘价为34.35美元，成功进入百亿美元市值行列。作为中国企业今年以来在美上市的最大规模交易，高调上市后，趣店遭受了持续盈利能力、现金贷争议等质疑。
其中影响最大的是自媒体一篇名为《揭开趣店上市的面具：一场出卖灵魂的收割游戏》的文章，该文质疑“趣店是在发放高利贷，认为趣店做的就是一种互联网次级贷款/(高利息小额借贷)生意，收割的是一群消费水平超出了消费能力的低收入群体。”为此，10月22日晚间，微信公众账号“卢泓言”发表了一篇对趣店的创始人及CEO罗敏的专访，罗敏借此对之前的一些争议进行了回复。但罗敏的回应并不严谨，非但没有平息舆论，反而加重了舆论对趣店商业模式的质疑，甚至在各方参与者的相互作用下，变成了一场公众对趣店和罗敏本人态度和价值观的集体围攻。而在这一场漏洞百出的回应过后，趣店再次做出了一个给自己火上浇油的公关决定——以“罗敏临时有事”为由取消了原本已经陆续要进行的CEO专访，数家媒体均在此列。趣店公关表示，“罗敏在静默期将不会再发声。”这一动作更加激起媒体对趣店及罗敏的声讨，甚至有媒体评论称这是一次伟大的IPO，却是一场失败的危机公关。
有评论总结称，公司本身业务就存在一定的天然缺陷，在这一场危机来临之前，趣店都没有做好潜在风险梳理，也没有对潜在风险拟定好应对措施，在危机到来时，没有和媒体、专业公关公司进行有效沟通解决问题，并且过于高调、急于辩白、针对性有误等等。罗敏、趣店的投资人、趣店的公关层都成了这场舆论灾难的助攻力量，最终变成了一场公众对趣店和罗敏本人态度和价值观的集体围攻。某种程度上讲，正是罗敏等人试图模糊校园贷黑历史、高调为36%利率辩白、声称不会强制催收把赖账当福利卖情怀、与京东对比、造富言论、反思不足态度不诚恳
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