中国网购市场繁荣 海外直购成为可能

中国网购市场的繁荣一直在刺激着海外购物网站的神经，如今，越来越多的海外网站开始通过各种渠道在中国大陆开辟阵地。这意味着海外直购开始成为可能。

　　海外代购问题多多

　　网络购物已成为不少年轻白领生活中不可或缺的一部分。随着奢侈品消费被越来越多的大众所接受，国内海外代购渐成风潮。近年来，在国内各大网站都出现了海外代购的网店，代购的产品从奢侈品到日用品一应俱全，生意相当红火，这些网站的店主主要是留学生、专业买手、国际航班空姐等，于人方便，于己有利。

　　此类代购让更多的人选择与全球流行同步的机会和享受同季折扣的便利，一度受到众人追捧。但是，代购热的同时也存在很多问题。

　　比如说，一些奢侈品在国内没有专柜，或者即使有也因为代购产品没有购物小票而拒绝进行售后服务。还有报道称，有些不良代购商，在网上回收正版化妆品的瓶子，灌入假的内容，重新包装，当作正品卖出去。即使发现问题，想到要“漂洋过海”地去维权，真的是投诉无门，很多人会选择放弃。

　　海外直购成为可能

　　“资深”网购买家陈治已经在海外网站上买了不少东西，“很多东西通过代购去买还是不放心，一旦买到不合适的东西甚至假货，退货都没地儿退去。”陈治最近刚刚通过支付宝与澳大利亚PAYMATE公司推出的海外宝平台购买了6瓶绵羊油，“价格每瓶合人民币90多元，算是比较合理，质量也让人放心。”他介绍，同样的产品国内众多代购网站的报价相差很大，最低的一瓶才20多元，最高的要300多元，所以之前一直没敢买。

　　另一位买家凯蒂刚在一家意大利网站上买了一款6000多元的普拉达手袋，“这款在国内根本看不到，价格比找代购便宜一些。”最近，迷恋日式风格的她又盯上了日本老牌百货公司丸井旗下的中文购物网站，这家网站正推出大量的特价商品，一些可爱的裙子、小饰品等已经打到了5折。

　　在支付宝网站上可以看到，与其合作的海外网站均推出了中文页面，清除了海外购物的语言障碍。商品的标价使用当地货币或美元，但网站都普遍标出或可选择查看人民币参考价，确认结账时系统会按照当时的汇率折算成人民币结算。

　　相对高昂的物流成本使很多人对海外购物心存疑虑。不过事实上，考虑到海外直购价格上没有水分，即使加上物流成本，很多商品相对代购价格仍然占优势。更何况，很多海外网站由于刚刚进入中国市场，还推出了大量免运费、特价等优惠活动，算下来还是非常划算。

　　售后服务谁来负责

　　网络购物，用户最关心的就是售后服务，尤其是海外的网购，万一产品寄到手上时发现问题，该如何是好？据支付宝相关负责人介绍，当买家认为产品存在质量问题时，应直接与卖家即海外网站处理退货或更换。

　　据介绍，支付宝合作的商户如香港莎莎网、日本jshoppers、台湾艺游馆、澳大利亚paymate等，都是当地比较知名的购物网站，在售后服务方面拥有良好的口碑和信誉。这些海外购物网站上都有产品更换细则。

　　业内人士分析，虽然海外网购起点不高，但增长速度非常快。而随着支付宝等国内著名网购品牌纷纷跨入这一市场，不管是售后服务、物流配送等方面都将越来越规范，势必将促使该市场进一步扩大。