首吃“螃蟹”8500元被“冻结” 超级网银尚不稳定

  有“超级网银”之称的、通过一家银行网银“一站式”管理所有银行账户的央行第二代支付系统8月30日低调上线,北京、天津、广州、深圳作为首批上线城市,部分银行已率先开通这一业务(详见羊城晚报8月31日A13版报道)。不过,有市民在上线首日“尝鲜”时却遭遇转账不成功,资金被冻结24小时。银行人士表示,超级网银上线初期属试运行和测试阶段,部分功能还未开通,也可能遭遇系统不稳定的情况,建议市民先不要用该系统进行大额转账等,以免产生资金周转不畅。

  首吃“螃蟹”8500元被“冻结”

  市民高先生告诉羊城晚报记者,8月30日他看到“超级网银”上线的消息后,当晚就立即登录自己开户的一家股份制银行的网银,果然在相关栏目中看到了跨行转账的功能,由于恰好需要给孩子交8500元学费,需把钱转到韶关的另一家大银行账户,高先生便使用了该功能,谁知转账不仅没成功,资金还被冻结了,直到第二天才解冻。高先生感到很纳闷,既然都说开通了,为何又用不成,导致他晚了一天交费?

  记者就此咨询相关银行获悉,由于“超级网银”上线初期并不面向个人用户全面开放,所以虽然网银上已有了功能设置,但未必全部都能用。而且在系统运行初期尤其是第一天,可能会出现一些类似于高先生所遇到的问题。但高先生的账户实际上并非被冻结,而可能是不同银行之间的资金划转,若对方网银还没开通这项功能则导致转账不成功,资金退回需要处理时间所致。

  跨行转账实时到账已较顺畅

  据悉,“超级网银”上线后,率先推出的是跨行查询和跨行转账实时到账两项功能。但据羊城晚报记者了解,由于跨行查询需先到要关联的银行柜台签约,因此暂时无法实现,但跨行转账因无需签约,已能使用。

  记者获悉,广东地区率先开通“超级网银”的6家银行以股份制银行为主,出于上线初期的谨慎考虑,这些银行均未对外公开披露,目前仍处于内部测试阶段。工行、建行等大行网银虽然也已有相关设置,但还无法使用。

  昨日,有首批开通该业务的股份制银行人士告诉记者,经过近两天的实际测试,跨行转账实时到账功能已实现且运行顺畅。该行工作人员尝试将资金转出到其他多家银行、包括尚未开通“超级网银”的银行账户都告成功,目前还没有发生不成功的记录,因此像高先生这样的情况应属个别案例。

  和以前的网银跨行转账未必能够实现实时到账相比,“超级网银”跨行转账功能最大的亮点就是能够实现实时到账,这也就是说,上一秒钟转账成功,下一秒钟资金便已划转到他行账户,这对用户来说,将大大加快资金周转速度。

 


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