刘强东:京东五年内年交易额将超千亿!

  对于公司未来,用时间化解对手的围追堵截,用博弈说服产业链上游。我希望五年内年交易额超千亿。当实力达到一定程度的时候,别人的影响已经为零了。刚进入一个行业的时候,别人对你影响真的很大,比如图书,目前依然很大,一些出版社不敢跟我们合作,但没关系了,毕竟大部分的出版社已经和我们合作了。我们要做的就是做出真正的业绩。

  五年后每个行业都会有的,日用百货、服装、3C、手机、笔记本都会有。现在觉得百亿了不起,五年之后会觉得百亿不算什么。团队的执行能力是关键。京东过去几年,成功的或者说让我们团队自豪的,让投资人放心的,这是唯一一支可以在任何垂直行业都能成功的一个团队。其他的电商公司还没有哪一家能做到这一点。

  从电子商务类公司中脱颖而出,原因在于对用户体验的坚持,包括品质、价格、服务这三大项。过去从2004年到今年,七年的时间,我们每年产品都有扩充,没有出现过假货、水货,一件都没有。过去七年多我们一直保持价格的优势。前段时间有媒体报道我们价格优势不在了,百分之四十的价格不是最低的,但一家公司百分之六十的价格都是最低的,你还要怎么着?

  在服务上,京东应该也是最早一个看到物流对中国电子商务的重要性的公司,我们四年前第一次融资,说这钱能干什么,我们百分之六七十的资金投资到物流上去,绝大多数互联网公司拿到钱做什么,都是拿去做广告,到今年为止这个行业里大多数公司都是这么做的。京东是唯一的一家没有拿大量资金去做广告,而是做物流的。

  电子是互联网、是技术,商务是传统的商业智慧,比如管理,行业资源,实的和虚的,二者缺一不可,没有谁更重要的说法。很多互联网创业者只有技术,没有传统商业知识,这有问题,传统企业做电子商务,不懂技术,有问题。两者结合起来的人与公司,很少。也不是没有办法,他们都需要学习,人都有学习能力的。如果通过一两年时间,传统企业互联网搞明白了,就能成功。纯搞技术的创业者,一两年内把供应链搞通了,把下面的渠道搞明白了,也能成功。

  广告上投资很少。物流之外,第二块大的投资是研发,公司研发人员超过1760人。这已经相当于一个中大型软件公司的规模,员工工资每年就有几亿的投入。主要是我们的信息系统,京东所有的信息系统都是自主开发的,包括ERP、仓储配送等所有的管理系统。功能模块可分为前端、后端,流程模块可分为产品、设计、研发、测试、运维。经过这个系统,我们成本降低了,运营效率提高了,这是京东的核心竞争力。单说网页设计,网页里面的一两百个点,哪个点弄不好都会导致用户的流失率。一个字的字号,按钮的位置都会影响到用户体验。

  我们账期做到30天,是为了让整个生产链条更建康。我们并不想把供货商压得都没钱了,没钱做研发,怎么供应这个产品,长此以往,产业环境恶化,我们会有受损。把一家公司放到一个大的生产链上,必须考虑整个生产链的和谐。沃尔玛全球有一万多个店,他做了30天的库存周转率。他的账期是多少?也是118天。这说明国内连锁店的信息化管理水平还是有差距的。

  过去的半年,刘强东一直处于略显疲倦而又高度兴奋的状态。

  对于他来说,他正在进行一场比赛,除了新世界的互联网公司外,比如凡客、当当,还有来自旧世界的“对手”,比如海尔、苏宁,他们纷纷进军电子商务。刘强东认为制胜的关键是“谁跑得快,学习能力更强”。

  唯有跑赢这场比赛,京东才能上市。这场比赛已经接近终端,终点就是2012年。这位马拉松选手将赢利时间点规划在2012年,那时物流投入期就将结束。2011年京东商城毛利额将超过20个亿,他预计到明年的中旬实现赢利。

  “说实话,我是那种有信仰、没偶像的人!”他坐在宽大的沙发上,笑着回答记者关于“沃尔玛是不是标杆企业”的问题。

  2010年,创办7年的京东商城实现交易额100亿元,与沃尔玛相去甚远。但刘强东坚信,站在互联网肩上,京东商城是未来的新明星。而最新完成的10亿美元C轮融资,则是新一轮冲刺的发令枪。

  按照刘强东的设计,公司的发展历程可分为三个“五年计划”,第一个五年计划已经实现目标,成为中国B2C行业第一名,从财务数字来看已经达到这个目标;第二个五年计划已经开始执行了,2011年是第一年,能成为国内体验最好的电子商务公司;第三个五年计划打造一个供应链条,在有京东参与的地方,形成健康的购物生产链。

  在赢利、上市的道路上,刘强东选择了一条艰苦的道路。其他B2C公司的模式,通过搜索引擎、网址导航等拉流量,然后带来销量,有了销量之后,获得风投,然后上市套现。刘强东说认为这样做“速度会快些”,他先从用户体验、物流基础设施开始,走了一条“电子商务社会工程”的路子。刘强东说这条路“很难、很痛苦”,但成功后会有巨大的价值。

  电子商务盛景已经到来,但京东商城却仍然没有规划何时上市。刘强东说,“想买京东股票的人很多,他们可以随时卖掉京东股票。着急的话,不要来告诉我,自己就可以卖掉。”

  在生活中,刘强东是个“疯狂”的越野爱好者。走过荒漠、戈壁。如今站在互联网的肩上,他认为自己的拓荒,没有边界。


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