超7成受访者国庆不打算网购

　(中国电子商务研究中心讯)超7成受访者国庆不打算网购

本次调查中，超7成人(73%)直言不愿网购。他们认为走进百货商场购物能更直观、全面地了解商品；61%的人觉得去商场购物可以试用或试穿；51%的人认为去百货商场购物品质有保障；36%的人相信百货商场的售后服务更到位。

“大型百货商场”成为市民的购物首选地，有68%的人选择。16%的人更青睐一站式Shoppingmall(一站式超大型购物中心)；14%的人更喜欢特色精品百货。

调查中，因为售后问题，超8成受访市民(85%)表示通常不愿网购手机。“运营商营业厅”成为市民最青睐的手机购买地，有30%的人选择；其次是“苏宁”(20%)；排在第三位的是“国美”(14%)。此外，还有11%的人选择“电脑城”。

售后在网购家电方面问题也很突出。调查显示，62%的受访市民考虑在国庆期间购买家电，但仅9%的人愿意网购。不少受访者留言指出，自己曾在网购家电中“受过伤”。

具体而言，39%的人遇到过“售后无保证”；18%的人碰到过“配件单独收费”；17%的人遭遇过送到的网购家电结果“货物不对”。仅24%的人明确表示网购家电时“没遇到过问题”。高达45%的人遭遇过网购“送货不及时”问题。

与网络购物相比，选择到百货商场购买的理由有哪些？

网购家电时，遇到过哪些问题？

品质有保障、售后服务更到位，可以试用或试穿等能更直观全面地看到商品其他送货不及时货物不对配件单独收费售后无保证其他没遇到过问题。（来源：重庆晨报）