大商场涉足电商尴尬：多网站仅展示不网购

(中国电子商务研究中心讯)今年2月6日，商务部发布《关于“十二五”时期促进零售业发展的指导意见》(以下简称《意见》)，鼓励大型零售企业开办网上商城，促进线上交易与线下交易融合互动、虚拟市场与实体市场协调发展。这一信息，无疑给大型传统零售商业的发展带来了新的机遇。

　　电子商务经营，早已不是一个新鲜词汇，淘宝、京东商城(微博)等网上商城已发展得非常成熟。然而，记者近日走访佛山各大卖场发现，佛山多数大型零售商对于电子商务经营只是凑热闹，基本还处于“围观”的阶段，商场的实际销售仍完全依赖于实体店。佛山以百货为代表的传统零售业进军电商，路到底还有多远？

　　经验谈：网乐购运营初见成效

　　友谊网乐购运作已有半年时间。从运营的成效上看，对中高端商品有明确需求的顾客对友谊网乐购产生了高度的信赖感；由于采用了积分卡在线充值、货到付款等支付方式，顾客在网上商店购物也比较便利。“网乐购营运已走上正轨，销售正逐步增长，顾客消费平均单价符合预期。”广州友谊有关负责人说。

　　据悉，友谊网乐购主要以广州友谊环市东店作网上延伸的B2C电商平台，精选线下比较热销的货品进行网上销售。与传统B2C电子商务有别的是网乐购存在两个供应体系，各个品牌的货物由品牌供应商自己维护更新，而电器、食品、化妆品类等则由广州友谊商场自己负责更新。

　　网乐购和友谊的实体店是同一运营体系，网乐购在实体店现有的供应链、仓库存储基础上，拓宽了传统销售的局限，通过第三方配送覆盖全国，提供了24小时服务。

　　勇敢的试水：传统零售业情牵电子商务

　　今年年初，中国互联网络信息中心发表的统计报告显示，截至2011年年底，我国网购用户规模达1.94亿。网购已经成为零售商业中最不容忽视的力量。

　　传统零售商业也对电商经营表现出了极大的兴趣。顺客隆商场在去年年初开通了“网上商城”、“物联商城”等电子商务新模式。“每个月网上的销售额能达到几万元，好的时候有10多万元。”该商场副总经理吴兆辉说。

　　广州友谊是传统百货商场进军电商的先驱之一。广州友谊的电子商务项目网乐购于去年7月正式上线。“目前，网乐购营运已走上正轨，销售正逐步增长。”广州友谊有关负责人说。据了解，网乐购是以实体商店为依托的网上商店，线上所有销售的商品均可在广州友谊环市东店中找到，且线上线下价格基本一致，会员卡优惠线上线下联动