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电商企业软文营销六步骤

比尔盖茨说过,21世纪“要么电子商务,要么无商可务”,我们看到电子商务正在抢食着传统商务的市场,而越来越多的电子商务企业诞生,也使得电子商务行业竞争异常激烈。在激烈竞争的市场背景下,电子商务企业都在寻求一种低成本的营销方式,低成本营销首选的当时软文营销。

  软文营销,是网络时代最重要的营销方式之一,也是企业必选的营销方式之一,可是软文营销要求实施者具备综合型的素质,一般新人上手难以发挥软文营销的内在魅力,可能不止一家电商企业在软文营销的路上遇到困惑。总结出电商企业开展软文营销的合理步骤,以期对所有网络营销从业者有所启示。

  第一步市场背景分析

  软文营销是营销行为,做市场分析是十分必要的,了解电商企业面对的用户特点,才能准确的策划软文话题,选择正确的媒体策略。就电商企业而言,有各自擅长的领域,如母婴类商城面对的育龄女性,体育用品商城面对的是爱好健身的人群,所以电子商务企业也是行业各异,不同企业可能在营销的需求方面差异很大,营销者切勿模仿。

  第二步软文话题策划

  如上所述,软文话题的策划要准确把握用户群的特点。再者就是根据营销的导向性来策划话题。如果是电商企业运营起始,应该重注用户信任的建立;如果是成熟的电子商务企业,应该侧重活动和特色产品的推广,用以直接带动商城的销售;如果是品牌推广,文章话题侧重企业的公关传播,突出企业的社会责任感。总之,软文话题是可以包罗万象,多写多想便能策划出好的软文,其中的奥妙可意会而难以言传。

  第三步软文媒体策划

  软文媒体策划,就是软文传播的媒体策略,直白一些就是媒体选择。这一步完全决定与前两步,如果市场策略和话题都以确定,有一位熟悉媒体的媒介经理,很轻松就可以做好媒体策划这一步。但是企业往往是重发布轻策划,最后还倒说软文营销的效果看不出来,怪软文发布商不给力,这个不是问题的根源。做软文发布的公司多数都没有策划,纯发软文的公司肯定是比营销公司的价格要稍低,但是这一点蝇头小利不是企业放弃策划的理由,以免因小失大。

  第四步软文写作

  软文写作,按照软文策划案编撰软文文案即可。需要一位有行业知识背景的文案,现在流行的叫法叫写手,对于稍微有点软文写作经验的人来讲并不难,只是耗费脑力和时间,需要细心去琢磨。

  第五步软文发布

  软文发布是将上一步编撰好的文稿发布到策划好的目标媒体上,很多公司就是专门干这一块业务,也有很多小有成就,买断媒体的一个入口,打着门户媒体的旗号招揽业务,软文发布上去之后与实际新闻媒体发布的效果大相径庭。

  第六步软文效果评估

  软文营销的效果其实是企业最关心的问题,但是如何评价软文营销的效果呢?我们应该综合品牌和销售情况、网站流量、电话咨询来考虑。一般来讲,以发布之后几天网站的销售和流量提升考核不是合理的,软文自身的优势在于网络口碑与推广的持续效果。

  一般来讲,企业做软文营销,把握好这六步,便可以顺利的实施软文营销,但是企业各有背景,实际操作需要有经验的顾问做项目经理,整体管控软文营销的实施,这样效果才能保证。


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