浅析:规避“不确定性”是MRO领域B2B产业互联网突围核心要素

一方面是新技术带来新的需求,一方面是传统工业服务面临狼多肉少,B2B供需平衡被打破,而这正是驱使MRO领域产业变革的关键。

事实证明,在互联网技术与MRO产业融合的背景下,SaaS+B2B电商的模式出现,打破了传统行业的流通环节,缩短流通过程,为提高企业生产效率、降低运维费用、降低工业品库存用户需求,逐步形成MRO领域B2B产业新的形态。

如表所示,尽管MRO领域B2B产业互联网符合市场需求,长远来看,这些应用方向一定会带来产业形态带来利好的变化,但也存在同质竞争,较难形成协同生态。换句话说,凭什么用户一定会选择你,凭什么形成独角兽应用,这些问题是影响了用户粘性和融资加速发展的核心问题。

系统性的规避用户不确定性是MRO领域B2B产业互联网突围的关键

医院的业务好坏,并不是由硬件设施、药品器械渠道决定,而最重要的是其诊断和治疗水平,依靠口碑传播带来业务增长,而正是对不确定性规避能力实现的。

制造业组织决策,虽然确定性因素复杂,但由于组织的目的性非常明确,说到底就是持续盈利。规避制造业用户的不确定性,实质上就是预测和量化用户需求,识别影响组织持续盈利的制约因素的过程。换句话来说,用户需要非常清楚的知道,影响生产效率的时间都去哪儿了?运维所花的钱(含人工费用)都去哪儿了?哪些有优化空间?如何解决?故价值分析和时间分析,是MRO领域B2B产业互联网从业者必须掌握的基本技能(请参照关联阅读:1.∣208页干货∣T-PM:工业4.0背景下的全优设备管理)。

制造业是这些信息的需求者,而B2B产业互联网是否能解决这些问题,才是有效的信息攻击者,才有可能使得MRO(工业品及工业服务)产生最大的作用。

与MRO相关不确定性规避方法,制造业通常会选择诸如精益生产理念(含TPM)导入,上线EAM信息化系统两种,到由于受到上线成本及非互联网化的生态解决方案,当下并不是用户的首先,解决起来不经济也不彻底。

而随着SaaS技术的发展,制造业更愿意选择更经济的方式来规避运维与MRO供应的不确定性(请参照关联阅读:2.∣商业计划∣数字运维+MRO产业互联网平台)。

虽然SaaS应用备受质疑,但从牛透社近期开展《百位企业用户看SaaS》的调研结果来看,绝大多数用户更认为SaaS模式是未来,愿意更多的尝试SaaS,甚至是核心业务系统能够。最为关注的分别是,个性化定制、与原系统打通、成本和安全四大要素。而与SaaS数字运维来说,这四大因素的需求是极有发展优势的,包括:

1.个性化定制:就企业
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