“阿姨+”挑战宝妈与便利店 社区新零售三大模式开拼

社区便利店的成本从起步就非常高,需要品牌大规模铺设店铺,雇请店员,采用合伙人模式也只是在效率上起到调动,要让出许多利润,在当下的经济环境中是不小的压力。比如苏宁小店以及永辉生活起初都以短时间开出千家店铺为目标但是实际执行落实普遍只能完成百分五十左右,和预期差距较大。

O2O社区店的成本相对较低。因为出身于平台,又整合了家政公司,e家洁旗下的一心生活选择跟小区物业公司达成深度合作,不仅租金低廉,而且通过精心设计与策划,联合物业公司面向业主举办了观影会、宝妈交流会、照顾孤寡老人等多种形式的公益活动,提升了物业的服务品质,赢得了业主口碑。同时,在这一系列的活动过程中,阿姨会全程参与服务和互动,帮助阿姨建立了良好的人际关系,并通过物业的信任背书低成本获得了小区的业主流量资源,这是社区团购与社区便利店所无法企及的。

社区新零售中新老玩家众多,模式多种多样,多种形式的竞争同时存在就足以表明这一领域的发展潜力。因为线上红利的衰减与成本的提升,线下流量反而相对变得低廉,而拥有高密度人群的社区自然成为了新零售玩家眼中的流量洼地。因此,新零售的发展和社区新零售的紧密相关。

兴盛优选、苏宁小店、一心生活,三个玩家代表了三种不同的社区新零售模式。其基因与起源背景也不尽相同,但是都给行业带来了新的模式与服务,并一定程度上得到了市场的检验与认可。未来,大家所面对的还是运营成本与服务效率的平衡,毕竟资源是稀缺的,用户的固定的。在这一场零和博弈中,肯定会有胜出者,也会有淘汰者,但最终胜出的肯定是成本控制与服务效率做得最好的一方。(来源:品途商业评论 /沙水)

 


分享到: 微信 更多