家得宝关七门店 转型电商不靠谱

　　“从动工到现在实际开工的时间也就40天左右，一共花了至少6万。我们在他们那买了不少东西，还都存在他们的库房里。现在店也没开，很担心能不能顺利取出来。如果没货，能不能退款是个麻烦事，而且现在装修不能停，还得马上买新的，这件事让我很郁闷。”刘先生对记者说道。

　　而受雇于家得宝为消费者负责装潢的工长王先生此时也是担心。王先生告诉记者，“目前家得宝还欠工费20多万元，虽然家得宝答应赔偿5万元，但是因为门店关了，心里还是很担心钱能不能到账。”

　　而比消费者和员工更为担心的是家得宝的供应商，他们未结算的货款涉及数额至少上千万。

　　对此，家得宝中国区新闻发言人栾晓菲对记者表示，“从9月21日开始，家得宝组织了一百多人的服务团队，会友好协商和妥善处理因为关店所产生的善后事宜。员工方面，家得宝将会做出离职补偿和提供再就业的机会。供应商和消费者方面，家得宝将严格执行原来的合同条款。”

　　不过，有不少人对家得宝的协商结果并不满意。栾晓菲表示，如果有争议的话，家得宝本着友好协商的原则，并预留3-6个月时间妥善处理与消费者、员工和供应商之间的问题。

　　对于家得宝在中国关闭门店的原因，大多数业内人士表示，其商业模式是主要原因。

　　北大纵横合伙人陶文盛对《投资者报》记者表示：“第一，家得宝照搬美国的经验与模式操作中国的市场，造成水土不服；第二，缺乏正确分析与评估的单店经营模式，导致连年亏损；第三，众多单店不盈利，以至于中国区总部亏损更大。”

　　在家得宝的发源地美国，许多人喜欢自己购买工具和建材进行家居装修，并把这种事情当成一种乐趣。但国内家居装潢消费，主要是委托家装公司进行，而家居建材产品大多选择批发市场购买。

　　“国人对这种DIY的方式在很长的时间内还是接受不了的，年轻人可以一定程度上接受，但年轻人宁可去宜家买板式家居自己组装，中老年人愿意到本土的红星美凯龙等卖场去砍价。”一位家居业内人士对记者说道。