马蜂窝被曝大规模抄袭用户点评 新一轮融资前陷危机
例光环的马蜂窝本身，遭遇了最大的一次信任危机。去年自媒体爆料今日头条的悟空问答挖走300多个知乎大V的时候，马蜂窝CEO陈罡在知乎上发了一问题，鼓舞知乎创始人周源，“你相信凭砸钱、抓取、抄袭能Copy一个社区吗？”他说到，“作为这种事件的亲历者，蚂蜂窝的旅游社区达人和高质量的旅游内容向来被各色旅游行业的成名大咖和江湖喽啰青睐有加，来重金收买的，送ipad搬家的，500元求一条酒店点评的，Spider连抓带扒的...... 各种套路层出不穷。”不知道他如今是何感想。2006年，曾经在国内最早一批门户网站工作的陈罡和吕刚，因为自助旅游、探险的爱好，一起创建了马蜂窝，并逐渐在国内聚集起一批驴友，分享各自的驴友攻略和贴士，2010年时发展到10万用户的规模，逐渐形成社群。早期用户奠定了这家公司的基因，这份基因包括自由行属性的用户、这些用户产生的广泛而小众目的地的游记内容、相互吸引的用户间形成的社区粘性。比如2010年马蜂窝开始公司化运营后，用户们在各地以“分舵”的形式开展线下活动，吸引新用户并维系社区活跃度。旅行达人章鱼告诉界面新闻，自己在国内旅游经常使用马蜂窝，是因为喜欢去小众冷僻的地方，这些地方的信息通常很难查到，而马蜂窝的游记里常常有细致具体的内容，有的来自用户的补充，譬如某个偏僻目的地住宿的联系方式。在2013年之前，马蜂窝就是一家内容公司，靠旅游局和航空公司的广告获得收入。而这几年中，中国旅行攻略内容创业的窗口正在快速闭合，OTA的商业模式已经定型并难以有后来者。2011年和2012年，马蜂窝和穷游相继获得百万美元的融资，也是目前国内仅剩的头部旅游UGC创业企业。2013年9月之后，马蜂窝开始尝试进入交易，对接携程、Booking.com等网站，对酒店预订收取佣金或点击费用，2015年全年售出了间夜量360万，为其转型做交易提供了信心。于是在2015年后，马蜂窝全面上线自由行产品，转而定位为自由行交易平台。通过内容引流，通过此前积累的游记、攻略等内容做结构化的信息梳理，对用户个性化推荐产品，并由用户需求来影响供应商。2017年底，马蜂窝完成1.33亿美元D轮融资，公布其独立用户数量超过1.2亿，2017年全年交易额达到100亿，基本证明了从内容创业转向产品交易的路径是可行的，并且是另辟OTA之蹊径。同时自由行交易平台的模式，也存在商家质量把控和平台服务有短板的风险，譬如去年有消费者称，在马蜂窝平台购买的里斯本一日游产品，在途中遇到导游甩客。不久前，马蜂窝又出现由于系统问题订
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