《手机2016年6月电商平台大数据销售及服务分析报告》

    4.6%的用户评论中涉及到对卖家服务的评价，其中对物流的评价较多，为4.4%；天猫平台的用户对服务进行评论的比例最高，达到了9.3%，淘宝次之；其中天猫平台用户对物流的评价比例较高；京东自营用户对物流的评价比例则较低。

    聚焦物流服务，用户对淘宝平台的物流服务正面评价较多，而对京东-第三方物流服务的正面评价相对较低。

    结论5：中低价位小米广受欢迎

    手机出货量最大的五个城市为广东、北京、江苏、上海和山东，而这5个城市也是手机综合收藏量最高的5个城市（广东、北京、上海、山东、江苏）。从手机品牌来看，苹果虽然是收藏量最多的品牌，但其出货量远远不如价格稍低的小米和OPPO。（来源：精津有数；编选：中国电子商务研究中心）