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淘宝“网购运费险” 切勿盲目购买

  网络购物眼下正在中国飞速发展。不过,商品寄过来后不满意,要求退换却需要自己支付邮费,网购一族在享受电子商务快捷、方便的同时,又不得不忍受上述尴尬。最近几个月,记者发现,在淘宝网上出现了一种名为“退货运费险”和“拒收运费险”的新生网购运费险种,买家或卖家在交易时只需支付几毛钱保费,就可免除退货时需要承担的邮费。

  据记者了解,网购运费险目前共有3种,包括“退货运费险(买家)”、“退货运费险(卖家)”和“拒收运费险”。买家缴纳的保费是按赔付金额的5%收取,如支付0.5元保费,对应的赔付金额为10元,最高可投1.25元,即获得保额25元。在发生退货时,在交易结束后的72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。而按卖家的投保协议规定,保费标准将按照卖家前三个月的退货率确定:如果退货率在0.5%以下,保费为0.1元;退货率在0.5%~1%,保费为0.2元,依此类推。卖家和保险公司签订的保险协议,一次签90天,每单交易收取的保险费用和卖家月度退货百分比相关,保险公司对于退货太多的卖家还有提前终止合同的权利。

  另外,在现实生活中,有时会发生买家拒签订单的事情,这时卖家就要支付双程的运费。因此,“拒收运费险”的设计初衷,就是帮卖家规避支付双程运费的风险,每笔交易只要支付0.7元保费,就可以防范因买家拒签产生的运费。据了解,“拒收运费险”由卖家和保险公司签订保险协议,一次签90天,每单交易收取的保险费用也和卖家月度退货百分比相关,保险公司对于退货太多的卖家也有提前终止合同的权利。根据赔偿限额表,最高的单程运费是18元,也就是说,卖家如果买了“拒收运费险”发生了理赔,最高能拿到36元的赔付。

  关于网购运费险,有保险业内人士建议网购消费者,不要因为网购运费险的保费便宜就轻易购买,对于每次购买商品的金额较少,以及较少出现退换货情况的买家和卖家来说,显然不适合购买网购运费险,“少数怕长计”。

  另外,需要提醒的是,买家购买的“退货运费险”,目前仅针对支持“7天无理由退换货”商品,而卖家购买的“退货运费险”,目前也只针对参加“7天无理由退换货”的商家。其次,“退货运费险”目前只承保顾客退货时的单程邮费,卖家再发货的运费以及换货邮费则不包含在内。最后,如果是由于快递公司造成的网购物品损坏退货,也不在“退货运费险”的承保范围内。


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