七大网上银行对比

通了视频客服,通过点击就可以和客服人员进行沟通。同时,交行还和MSN进行合作开发交行“点点通”服务,客户在自己的MSN上可以看到交行最新的服务。

  此外,为了达到网上交易的安全性和用户体验的简单、便捷性之间的平衡,交行一直在推行短信动态密码方式。“现在我们交行80%的用户都在使用动态密码方式,这种方式非常受客户欢迎。”王兵表示。

  资费方面,与前两家银行相比,交行在最高收费档的手续费金额要略高一些。同城本行汇款也是免费;同城跨行汇款:交易金额的0.2% ,最低2元,最高20元;异地本行汇款 :交易金额的0.15% ,最低1元,最高50元;异地跨行汇款:交易金额的0.7%,最低2元,最高50元。

  农行:手续费相对便宜

  相比其他银行,农业银行在四大行网上银行业务发展中起步较晚, 但目前发展势头也很快。高小姐表示:“我在淘宝购物时就用农行的网银,感觉速度很快,也很畅通,没有出现过交易堵塞的情况。”

  目前各家银行网银的资费水平还有差异,例如工商银行、建设银行的同城跨行转账手续费、异地同行转账手续费和异地跨行转账手续费在同业中比较高,而一些中小银行,如浙商银行、平安银行等收费很少或是免费,之间可能相差十几倍。

  为了扩大竞争优势,农行的手续费也相对较便宜。同城本行汇款免费;同城跨行汇款为交易金额的0.5%,最低1元,最高35元;异地本行汇款为交易金额的0.4%,最低1元,最高20元;异地跨行汇款则为交易金额的0.5%,最低1元,最高35元。

  高小姐表示,过去使用农行网银不需要用密码卡,但现在也开始用密码卡了。虽然方便性降低,但是安全性有了显著提高。

  招行:功能与服务的全能型选手

  记者在调查中发现,招行网银拥有相当数量的铁杆粉丝,王小姐便是其中之一。除工资卡外,她所有的在线支付、转账乃至基金、炒股、外汇、国债、理财业务都通过招行网银操作。

  “招行网银业务覆盖面广,日常的支付、转账和各种各样的投资都可以在网上做。而且申请开通业务也都可以在网上完成,不需要经常跑柜台。”她告诉记者,一般在银行首次购买理财产品,都需要到网点进行用户风险评估,在招行这一步都可以通过专业版网银完成。

  另一个吸引王小姐的,是招行网银开发的财务分析功能。通过网银关联多张招行借记卡、信用卡,用户可以在财务分析功能中,一目了然地掌握自己某段时期收入、支出的分配图、明细表、现金流量以及收支对比情

分享到: 微信 更多