山寨电商客服诱人转账 接“400”开头电话小心有诈

 新浪微博网友“舟自横1899”：一个自称是京东客服的电话，说我3月份一个购物签收搞错了，实际签的是分期付款的货单，将从今日起对我进行分期扣款。可以帮我取消，但需要我到ATM机上操作。

【记者追访】昨日，记者与博主周先生取得联系。周先生介绍，前日18时许，正和同事吃饭，突然接到一个“400”开头的电话。对方自称是京东商城的客服人员，说3月份周先生一次购物签收被快递员搞错，实际签了一个分期付款的账单。即日起，将对周先生进行分期扣款。

“3月份，我确实在京东上买过东西。”电话中，对方道出周先生消费的时间、金额、商品情况，一字不差。

“可以帮您取消，但需要您配合银行的问询。”对方称，银行客服将很快致电核实相关情况。

不出5分钟，一个“9”开头的五位数电话果然来电：“我行可以帮您取消分期付款，请您到就近的银联ATM机上按提示操作。”

周先生询问能否在网上银行操作，对方说：“不行，只能在ATM上操作，今天没时间，明天也行。”

这一回复让熟悉网上交易业务的周先生陡生怀疑。他匆匆挂断电话，随即拨打京东商城官方电话，被告知上述“400”开头电话并非他们的客服电话。登录网上银行，也未查到“分期付款”账单。

“2个号码看起来都是官方电话，我的购物信息对方也知道得一清二楚，差点上当。”周先生心有余悸。

周先生的购物信息如何被骗子知悉？昨日，记者就此致电京东商城客服。接线人员表示，该网站并不存在漏洞，消费者的购物信息可能在发货、运输等中间环节被泄露。“官方”电话则是网络骗子利用改号软件恶意篡改而来。

昨日，“平安武汉”转发周先生上述微博，并“卖萌”评论：警察蜀黍再次提醒大家，任何人请您到ATM机转账或到网银转款都要立即引起警觉！不是小编太紧张，确实骗子太狡猾！

8大电信诈骗方式

买车退税型

协助贷款型

帮助理财型

虚拟绑架型

冒充公安型

冒充电信型

冒充客服型

订退或转让票型(来源：《长江日报》)