【电商预警】网购“退款”极有可能是诈骗

  近期,广州警方连续接报多起以淘宝交易退款为名实施诈骗的案件。不法分子冒充淘宝店铺客服联系买家,称订单支付出现问题,需要退款后重新支付,并附上钓鱼网页地址,市民群众一旦链接该网站进行重新支付,就会被不法分子套取银行账号、密码及验证码,从而转走银行卡内的资金。五一假期将至,商家的促销活动将陆续推出,广州警方提醒市民:网络交易后,如收到自称卖家的退款信息,要谨防被骗,切莫登陆对方提供的网页链接进行支付操作,而应立即联系店铺或支付平台客服核实订单现状后再作处理,且相关款项操作要确保在官方交易平台进行。防范“退你款”诈骗只需做到:1.不登陆:不登陆对方的退款链接地址;2.先核实:联系店铺或支付平台客服核实;3.慎操作:只在官方交易平台进行资金操作。   假冒“400”客服诈骗,加强辩识不上当。近期,不法分子假冒“400”、银行客服人员诈骗的警情频发,广州110台日均接报20多起该类警情。不法分子利用互联网搜索、分享信息的便利,以项目合作推广、团购等名义使用事先购买的400虚假客服电话显示在网络搜索结果列表前列,一旦群众拨打该虚假400客服电话,便诱导进行转账或骗取银行卡信息;或者冒充银行客服经理,以提升信用卡透支额度为由主动致电群众套取银行卡的卡号、密码及验证码等信息,进而盗刷事主银行卡。广州警方提醒您:防范诈骗要谨记:不轻信、多核实,密码不透露,转账需谨慎。诈骗手法花样多,110咨询最放心!“电信客服”以假乱真,提高警惕确保安全。4月18日,广州市公安局反诈骗中心接到李女士的求助电话,其称当天收到“10086”发来的短信,内容为:“尊敬的用户:因您的积分31800没有兑换即将失效,请登陆 jfz.10086pry.com下载安装客户端兑换318.00元,中国移动”。看到短信后,李女士对此深信不疑,点击了短信提供的链接下载了该软件,在页面上登记了自己的银行卡账号和密码。其后,李女士发现自己登记的银行卡被盗刷5000元人民币。据统计,广州市公安局反诈骗中心连日来已接报多起该类群众报警求助。据公安机关调查,不法分子利用改号软件或“伪基站”伪装成10086,并将“钓鱼”网站链接附在短信内,该链接地址与中国移动官方网站“www.10086.cn”   相似,只是在10086后增加了后缀(nss,pry,yyz等),短信内容以手机号积分兑换等内容骗取事主的信任,市民很容易误以为真。一旦市民点击该链接,下载带有病毒的软件,按提示在所谓的客户端页面上填入自己的身份证、银行卡账号和密码等重要信息,犯罪分子用事主银行卡号通过电商和支付平台发起购物申请,并利用软件病毒在后台读取事主接收到的短信验证码,盗刷市民的银行卡。广州警方反电信诈骗中心提醒广大市民:在日常生活中一定要提高警惕性,保护好个人重要信息和财产安全,认真甄别来电和接收到的短信息,不要轻易打开来历不明的短信,不要随意下载链接软件,不要轻意提供或录入银行卡账号、密码等涉及财产安全的重要信息。遇有疑问,应立即拨打官方客服电话或向权威部门询问核实。一旦发现银行卡被盗刷,应立即拨打银行客服电话求助,并拨打110报警。(来源:CNTV粤语台 文/杨嘉良)
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