发网供应链周敏：打破传统物流成见 三管齐下赋能新生态
渠道怎么来解决供应链的问题，是不是有一家供应链公司能解决这样的一个问题，这就提到了一个新的高度。这就是刚刚讲到的“人和店”，以前我们可能买东西需要去店里买，现在去逛店的越来越少了，家乐福的营业员有可能比顾客还多，可能人们更习惯性的在网上买。网上的店是虚拟店，可能你个人就是一个带货人。发网根据这些发展来讲我们的一个数字——“334”，我们在看新零售变化的三种业态，根据这些东西我们做出了我们的赋能，接下来我来介绍一下发网的赋能，同时基于我们的整个的云服务才能把这个行业规模做大。第一，新会员的裂变就是“399”，曾经有一段时间云集成长的非常快。另外两个就是基于物理位置的，以前我们买东西，可能你买一个生鲜产品，买一百块的包裹你下单的时候发现物流费70块就选择放弃了。为什么现在就可以继续买？就是因为我们通过拼购的方式，一个片区所有的订单统一向商家下单，这个时候物流的运输发生了变化，以前是2C的逻辑现在先2B后2C，从广州先到上海是一个干线的运输，到你家可能是城配运输。所以这是基于物理位置的，社群也是一样的，社群更多的是，比如有很多母婴之家，宝妈闺蜜之间的交流，可能以前买东西是基于品牌，现在可能更基于实惠，性价比等。对于2C的逻辑，主要是一件代发，用户下单后，我们可以把这个货送到你想要去的地方。虽然说也是到你个人手上，但这不是传统的快递站的一站一站的到你手上，而可能是先2B后2C的过程，基于整个发网库存管控中心，在全国的管理中心做全国的物流的服务，再基于我们的中台服务，包括系统项目的服务。物流仓配是我们的基础，但我们还能做两件事情——供货和销货，但我们并不是一个真的卖货人，也不是一个真的销货人，但是我们拥有整个仓库的资源，然后可以把这些数据进行撮合，就是我刚刚讲到的资源整合能力。云集在双十一的时候体量非常大，刚刚讲到2B服务都是个性化的，没有像2C一样很容易标准化，这就需要做算法了。我们需要解决的问题是，怎么样才能提升特定时期的峰值处理能力，也就是怎么提高效率，包括自动化设备的流水作业。怎么样帮助客户提高效率、降低成本，也是我们应该思考的问题。早期我们是一仓发全国，时效性上没有那么高，然后我们进行了分仓，这样客户体验更好，基本上80%都是次日达。客户整体体验感的提升，也会帮助他更好的去销售。社区团购方面，从去年开始资本方就在看这个市场，累计投出了50亿-100亿的市场，市场上十家有S级企业有一多半在跟我们合作。
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