平安集团任汇川:互联网金融战略做加法也做减法

     先是万里通和平安付的合并,再是陆金所和 平安普惠的整合,发生在平安集团(601318.SH)内部各大互联网金融板块身上的变化让人眼花缭乱。该集团总经理任汇川于近日接受《第一财经日报》采 访时称:“平安决定做的事情,在大方向上必然是坚定的,但是战术上是灵活的。总体来说,平安的很多互联网金融业务已经实现了当初开发这些产品时定下的目 标,诸如更好的获客、更好的客户黏性、更准确的风险定价等。另外,从财务的角度来讲,战略投资者的进入、公司估值的提升,甚至不排除上市计划,也都能证明平安集团的互联网金融战略和各子公司价值。”

  第一财经日报:我想知道的是,平安要推某个互联网金融产品的时候,是怎么判定这个产品是市场所需要的?因为可能在市场上已经存在了比较多的相似产品,甚至其中有些目前看来已是非常成功的产品。

   任汇川:互联网金融的做法和传统金融有非常大的不一样。传统金融行业形态是相对固定的,所以我们在制订出战略战术之后,剩下要做的更多的是坚定执行既定 方针,但是在互联网金融业务上,我们不能这么做,于是我们要用“万马齐奔”的做法来做,让更多的产品有机会冒出来,同时也有能力承受试错。

  陆金所成立当初,是因为我们看到国内有大量的资产是不能被交易的,所以我们就想做一些尝试,这个就是我所说的“大方向”。这个“大方向”一旦定下来就是不会变的,但你也注意到了,我们在实际操作过程中还是进行了很多的尝试和变化。现在我们做的“壹钱包”也是这样,我们是想让大家更方便地理财、更方便地做和资金流动有关的事情,这个就是“大方向”。

  互联网背景的人和传统金融出身的人,在思维方式上存在挺大差异,尤其在提升客户体验、了解客户痛点上,互联网背景的人才有很多方面是值得学习的。

  日报:现在“平安系”的APP数量有很多,可能接近50个了,这些APP未来的发展方向是什么?

   任汇川:这么多的APP其实可以分为两类,一类是我们的传统金融业务部门通过APP工具来让客户更方便地办理自己所需要的业务,第二类是我们打造的平台 和场景化的应用。对于第二类APP,我们采用的策略是“赛马制”,和传统金融业务一样,都会有考核机制,以结果论英雄,优胜劣汰。与此同时,也应该看到, 在这第二类APP中,我们也有一些产品已经做得非常优秀了,比如平安付和万里通整合之后的“壹钱包”, 我们在C端会把两家公司原有的应用整合在一个产品里,在内部叫做“一包一卡”,“包”指的就是“壹钱包”,“卡”则指的是“花漾卡”。通过“一包一卡”实 现了对线上线下支付场景、理财、保障等的全覆盖。壹钱包后续还会接入万里通积分,实现钱包里有现金也有积分,提供更多选择。


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