LVMH要做奢侈品电商 我们想问6个问题

         3月,FT报道,全球第一大奢侈品集团LVMH要做电子商务了。

就是由集团出面做一个平台,可能包括网站和app,在线销售集团旗下的奢侈品牌,可能也包括集团外的一些品牌。

奢侈品大鳄是如此不情不愿地,彻底触网了。

集团旗下最反互联网、反电商、无任何社交媒体账号的Céline都变了,刚刚换了CEO,说要做电商,还发了一条Instagram。

我们认为这是一件大事,我们有下面6个问题想探讨一下。

1.为什么来得这么晚?

全球有多少个奢侈品电商?这就好像在问“中国有多少个微信公众号”一样,答案可能会吓你一跳。

所以,全球最大的奢侈品集团,你怎么才来?

LVMH起步并不晚,2000年,今天全球那几个最大的奢侈品电商也才刚创立,LVMH就做了一个叫作eLuxury的电商网站,销售比较亲民的配饰系列、时尚产品等等。

LVMH嗅觉还是敏感的。

也许,Louis Vuitton,Céline这些品牌太过骄傲,他们并没有积极投入“集团的”这个“小项目”之中。

那些老派的顾客喜欢在店铺里慢悠悠地试衣服。品牌管理者,长期高度重视培训员工,要求他们给到店顾客最尊贵的服务。

品牌重视实体店铺,还不断在全球核心城市打造旗舰店、品牌之家。

在网上卖包?那我的店铺用来干什么?简直摧毁了老派贵族几百年来的信仰。业内争论了很多年。

到了2009年,eLuxury关闭了,可能因为品牌不支持,更可能是因为集团老板,也就是阿诺,在净投入9年之后失去了耐心。

2009年,还没有那一个奢侈品电商真正实现盈利,大部分都是烧投资,这门生意能不能走得通,还难说。

而另一个今天颇具规模的奢侈品电商Farfetch还是在2008年创立了。

这一时期,有的品牌改变了态度,开始给自己认可的电商授权。在中国,唯品会、寺库、走秀网,也是在这一时期创立的。

阿诺选择不继续供养eLuxury,而集团旗下的品牌又跑去做自己的单品牌电商了。

可见,在新世纪最初的10年,奢侈品行业里,有一些人坚定地认为电子商务是潮水的方向,另一些人处在观望和摇摆之中,没有一往无前,all in的决心。

2.来晚了,为什么还要自己做?

外媒信息,LVMH这个电商,2017年5月开张。

已经太晚,但LVMH终于作出了判断:电商要做;方法是,多品牌联合,只做一个平台,而不是个个自立门户。

单一品牌的粉丝支撑不了一个网站,集团嘛,要的不就是抱团效应?

这个

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