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如今，“电子商务”早已不是一个新鲜词汇了，尤其在最早发展电商的浙江，互联网经济更是彻底改变了人们的生活方式和购物行为。然而相对的，电商管理混乱、假货层出不穷等问题，也一直困扰着消费者。
实体店受到巨大冲击，电商发展也遇到了瓶颈，与我们每个人都息息相关的零售业将何去何从呢？金报记者专访了浙江省人大代表周德文，此次两会上，他提出了关于重视后电商时代新零售商业模式发展的建议，倡导实体零售、电商和互联网企业三者之间深度融合，协同新生，未来网上购物能和去店里买一样直观、便捷。
周德文告诉记者，在后电商时代到来之际，要特别重视电子商务与实体经济融合发展，从“野蛮电商”向“智慧电商”转变，跨境电商应注重与制造业相融合，发展农村电商应注重与当地产业融合。比如一个地方它的茶叶特别出名，那在上市之前，完全可以拿一批刚出锅的新茶到各地市场上去做介绍，然后把自己的网店也推销出去。
更为重要的，是线上零售电商与线下实体零售店相融合。王小姐在网上相中一件衣服，可又担心自己穿合不合身，料子好不好，这时候，她能到离家不远的服装店里试穿验货，满意的话可以直接用网售价付款，省力又放心。当然，要实现这一点，得进一步发展现代物流，为电商发展提供仓储、配送保障，周德文说：“互联网电商要落回地面，线上线下企业加上现代物流结合在一起，才能创造出新的零售商业模式。”
消费者在得到方便的同时也需要体验，周德文表示，纯电商和传统的实体零售企业相结合，就得互相学习借鉴，“引导实体零售企业提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势，与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局。”如若融合到位了，那么假货多、性价比低等电商的顽疾自然将迎刃而解。
创新模式离不开政府和社会的支持，周德文对记者说：“政府要重视新业态的发展，制定相应的政策来扶持，社会各界也要给予足够的关怀，不要像一开始对电商那样充满不信任，只有这样企业才能振兴，并且突破零售业的困境。”(来源：现代金报）
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