网上购物及购物网站设计存在的问题

有的发布信息,而是新发布了一条商品信息。比如下图中所示nano的搜索结果:
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在商场中购物,当顾客不知道如何取舍的时候,通常会问售货员:“这两个有什么不同?”在网上购物,用户却没处去问。更系统的展示商品可以让用户轻松的了解到不同商品的区别,不需发问。

 

问题四.如何介绍一个商品

商品的详细信息页是全面展示商品的空间,用户到底需要了解些什么呢?

在网上购物与现实中购物最大的区别在于用户无法真正接触到商品实物,因此,对商品基本信息的了解也需要通过网页来实现。以图书为例,在书店中,顾客拿起一本书马上就能了解到书的名称、作者、出版社,如果作者是外国人,那么打开书马上就能知道是这本书是中文翻译版的,还是英文原版的。之后,顾客可能会看看简介或目录。也许用户会信手翻开一页,快速的阅读一下,了解一下此书的语言风格。少数目的性较强的用户会查看一下此书的印刷时间、版次。

在下面的页面上,要想判断定价为¥19.30的和定价为¥33.80的两本《康定斯基论点线面》哪本书是中文译版并不容易。
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第一.定价为¥33.80的这本书在“作者”一项,其中写着“…罗世平等译”;
第二.定价为¥19.30的那本没有注明译者;
第三.“翻译是一项有价值的工作,被翻译过的应该买的贵些…”。
经过以上三个分析,用户应该能够判断出,定价¥33.80的那本是中文译版。而在现实的书店中,这样的判断只需举手之劳。

当然,或许不是每个用户都必须要经过上述三个分析才能下结论,但是,网上购物是一项直接与用户经济利益相关的行为,这是显著区别于其他网上行为的,没有人愿意浪费自己的钱,用户会很谨慎,而此时,谨慎就意味着麻烦,因为网页上没有一处明确的标出“中译本”之类的字样。

图书的书名、作者、出版社、撰写语种、定价这些基本信息,在现实的书店中,顾客可以非常方便的了解到。因此,在网页上这些信息也应当是用户最容易看到的。而诸如印刷时间、版次、ISBN号之类的信息,对于读者来说,并不是识别一本书的必要信息,所以这些内容应当在网页比较次要的位置上。在图书中,这些信息也通常是写在扉页背面,而不是写在封面上的。应当通过页面设计,使得用户阅读一个图书详细信息页的过程与在现实中了解一本书的过程尽可能一致,而不是象下图那样,将一本图书的相关信息按字数多少来排版设计。
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问题五.价格问题

几乎所有的购物网站的商品都标有“市


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