分析:捅了马蜂窝 为什么“受害者”反而沉默了?

户受波及程度是投资人在意的指标,会直接反映在估值上。一位旅游行业投资人分析,“如果影响到用户信任,起点的数字就发生了变化,重大的因子会被调整,过去的模型会被修正。”但我们如果从UGC内容迭代视角来看,用户的需求会被放在更重要的位置,用户生产的高质量内容是更稀缺的资源。从用户视角出发,难道不想看看僵尸、水军、虚假评论被清理干净的UGC社区是什么模样?当搜索点评已经成为一种习惯,难道大家不希望看到更真实、精准的消费决策建议?甚至@小声比比 创始人梓泉也表示,理解“马蜂窝的做法对普通用户影响不大”,只是想告诉大家这是错的。但用户的声音显然应该被放在更为重要的位置。拥有2116粉丝,发表过13篇游记,11条点评的马蜂窝用户杨二史密斯称,很多网站都是拿来主义,其实我希望也能爆料一下其它网站,就像爆料马蜂窝一样。拥有13742名粉丝,发表过43篇游记,536条点评的马蜂窝用户雍容makiori觉得“非常痛心”,结果就是劣币驱逐良币。马蜂窝事件是平台自查不严、强力对手缺位、缺乏外力监督种种因素下爆发的危机。一个热点事件终会被另一个热点事件淹没,最终留下了什么?当UGC的社区价值和商业价值被充分肯定,伴随而来的是造假和投机。但它本应该朝着不断迭代的方向演进。(来源:36氪 文/高歌 编选:电子商务研究中心)
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