新零售人的独白:线上线下 两个世界

边际成本几乎为零,覆盖十万人,只有一千人买你产品的账,你就有可能成功。但线下不行啊,你投入了成本,选定了地点,结果发现就连你的产品代言人(B端商户)都不愿意主动推广你的产品,只抱着可有可无试一试的心态来做,请问你的产品在他门店里可有立足之地?这样的广撒网而不收网,还不如自己开个产品专营旗舰店,单点爆破教育市场、慢慢做品牌来得稳(其实后面我们也是这么干的,现在这一个旗舰店的单月销量是全国所有300家B端合作店销量的2倍)。 四、政府往往是你打开市场的第一把钥匙 当我们开展这个线下新零售项目的时候,是得到过政府管理机构授权的,但政府的地方执行部门处于观望的态度,而我们的公关一直怕跟执行部门合作会失去主导权,导致项目的推广在地方政府层面一直没有实质性的进展。后面当我们的业务在某些城市发展得不瘟不火的时候,地方执行部门反而对我们失去了耐性,引入竞争对手,导致几个城市的业务全盘崩塌。其实刚开始这个项目就是以共赢为基础,地方政府有很多至上而下的推介会,有很多聚焦在项目点上的闲散资源,都可以利用,而正因为我们的畏首畏尾导致了业务线的单一化。其实谁主导、谁次要并不是项目推进的关键,最关键的是在各种推广资源中打上品牌烙印,获得更多资源的聚集才是重点,项目的成功与否最终评判的是品牌是否得到社会认同,而在中国这种至上而下的集权式管理模式中,政府是你必须第一个借力的传播渠道,削尖了脑袋也得往里面挤! 五、累计才能质变,忽悠绝不可取 在项目之初,我们的销售人员多来自金融和保险行业,个个都是会说话的高手,各种画饼、各种关系运用自如。大家没有准确的判断到底哪些人、哪些地方适合我们的项目开展,只是各凭本领、各显神通,结果导致项目开始运营后很多撒出去的网根本收不回来。但大家都是凭借自己的关系刷脸刷来的,又不好意思去强行撤点。然而到项目中期,我们在全国四个省有1000多个网点,但在销量和数据上又一直没有起色,导致公司无法倾斜更多的资源在项目上,前期的努力就好比将一瓶墨汁倒进了海里,缺乏了后续的投入,完全无法将大海染色。而我们其中一个省的业务开展就用了另外一套模式(开旗舰店的省),不用先入为主的依靠关系广撒网,而是深入研究受众可能在哪里,然后利用免费的模式让B端商户尝到甜头,慢慢发展成长期伙伴,随后又建设旗舰店加强与政府机构的沟通和行业内的话语权,将业务一点点的越做越深,进而取得了不错的成绩。而到现在为止,这个省的
分享到: 微信 更多