美国网络零售业不只靠降价的圣诞促销!

却认为:“这更能激发我们的潜力,因为所有同时在我们两家网站购物的用户都会说,‘我已经尝试过了。’”

  临时改变策略

  有些时候,一家零售商或许会因为成功吸引了过多的网络销售额,而必须要临时改变策略来保持利润率增长。

  美国服装网站Gap原本计划在感恩节后启动为期4天的大幅降价活动,但该公司直销业务总裁托比·兰科(Toby Lenk)说:“(周五的销售额)超出我们的预期。所以我们在网络星期一停止了促销。”

  由于厂商要求禁止对品牌打折,使得其他一些零售商也不得不通过新的策略进行推广。

  “在去年的打折活动中,供货商认为我们贱卖他们的商品。”美国网络零售商Backcountry.com客户维护总监皮特·拉伯尔(Pete Labore)说。所以该公司通过“自筹资金”的方式推出了一种新的优惠措施——赠送20美元的礼券。优惠邮件中写道:“完全可以自由使用。”最初,有些用户似乎并不相信这种优惠,所以Backcountry.com两天后又发了一封邮件称:“真的可以自由使用。”

  不过,这类优惠券也不会无目的地发送,同样会对用户进行选择性发放。但这似乎的确是一个不错的方法。拉伯尔表示,目前为止,这项措施已经实现盈利,多数用户的购物额都超过20美元。

  “我们试图摆脱‘减价、减价、减价’的模式,而这正是一种不同的实现方法。”他说。


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