余额宝暂无收益 网友调侃马云你该醒醒了

(中国电子商务研究中心讯)当下风头正劲的余额宝12日意外出现“暂无收益”状况，让不少投资者着实紧张了一阵。尽管支付宝方面表示这只是因为系统升级而导致的临时现象，重申收益“一分也不会少”，然而，在“马云睡过头了”的网络调侃背后，有关互联网金融安全和风险管控等的“大课题”，却随着此次“小事件”，再次浮出水面。

“暂无收益”让小伙伴们吓了一跳

12日早晨，一早开机刷余额宝账户了解收益情况的广州市民梁绪震惊了：在她的手机上，原本显示每天到账金额的地方只有“暂无收益”四个字，在她的记忆中，这种反常现象还是第一次出现。

她赶紧上微博一查，结果发现“很多小伙伴都急了”。直到9时零9分，支付宝官方微博才发出声明：“由于系统升级，收益稍后发放。粉儿们别急，一分也不会少。”

“这么大的事怎么能不急？为什么没提前通知呢？官微的解释实在太应付了。”梁绪说。

事实上，和梁绪一样被“惊倒”的投资者不在少数。记者注意到，当天上午短时间内，有大量用户涌入余额宝论坛发帖询问“到底出了什么事”。当天上午10时36分，余额宝官方微博表示“收益已经全部发放完毕”，而“升级神马的，也是为了更好地给大家服务”。

支付宝有关人士接受新华社记者采访时表示：“技术升级本身并没有违背对客户的相关承诺，即保证在每日下午3点前到账，也不影响收益的产生和发放，主要问题在于打破了一些用户的习惯，加上事前没有预告、‘暂无收益’等词语也不妥当。”

德圣基金研究中心研究员江赛春认为，余额宝IT系统本身扩张速度很快，半年内就突破了5000万持有客户，并且数量还在不断增加，系统本身的升级扩容是件很频繁的事情，这次出现延迟到付可能只是技术层面问题。

企业自信难消社会猜疑

在一些金融人士看来，偶然之中并不缺乏必然。

中国人民大学商法研究所所长刘俊海说，此次“暂无收益”风波不完全是个意外，反映出当前互联网金融产业在渠道创新和风险控制上仍然存在“厚此薄彼”的不良心态。

“这次风波敲响了互联网金融的警钟，投资者需睁大眼睛洞悉投资风险，投资余额宝并非等于去银行存钱拿利息。”他说。

此外，互联网金融创新与社会风险意识大环境之间的失衡，也被很多金融业内人士视为