珠宝电子商务：热闹的背后

黄金价格的不断上涨以及电子商务平台的发展拉动了珠宝消费，珠宝电子商务企业如雨后春笋。目前，我国大约有100家网站专门从事珠宝网上销售，仅淘宝网上就有3000多家个人珠宝店，戴维尼、意钻、水贝、普林尼、钻多多、爱度、千禧之星等珠宝企业纷纷进军网络零售市场，试图抢夺这一份可观的市场份额。B2B、B2C、C2C(企业对企业的电商交易；企业对客户的电商交易；客户对客户的电商交易)珠宝交易日益活跃，所占市场份额也不断增加。不过，众多珠宝电子商务网站中，经营状况良好的并不多。当下，珠宝电子商务的生存秘籍是什么？未来发展趋势如何？

　　不做亏本生意不盲目追求规模

　　美国的Blue Nile是世界上钻石在线销售行业的创始企业，其网络售钻的业绩短短几年超过包括Tiffany在内的美国前3位珠宝公司的总和。中国珠宝年销售额已经超过1800亿元，其中钻石市场销售额就已经突破200亿元，并且以不低于20%的年增长率继续发展。由于成本较低、时空不受限制及信息传递更快捷的优势，珠宝电子商务的蛋糕相当大。

　　10年前大多数人觉得在网上卖珠宝是不可能的，如今，我国已经有100家专门从事珠宝网上销售的公司。不过，纯粹依靠网络卖珠宝也是不可能的，必须依靠线下的体验店做支撑，尤其是需要试戴的饰品在网上卖会有局限性，而对于标准化程度很高的钻石，目前珂兰钻石的网上订单量一直在增加。一些珠宝电子商务网站的工作人员也表示，黄金价格的不断上涨及电子商务平台的发展拉动了珠宝消费，近段时间订单一直在增加，网站访问量也在不断上升。

　　“一个中等珠宝品牌一年的销售额一般是20亿元，10亿元是及格线，去年珂兰钻石的销售额是6亿元。做珠宝电子商务有一个重要原则——就是不做亏本生意，很多珠宝电子商务企业一开始风风光光，后来却消失了，行业里几乎哀声一片，很大原因是因为只有规模而没有盈利。做珠宝电子商务必须要盈利，在发展速度和盈利方面，选择盈利而不单是发展速度。”珂兰钻石副总裁王雍表示。

　　“在投资方面也需谨慎，珠宝产品有其特殊性，再满意的产品也难有重复购买率，这个月买完钻戒，即使再满意下个月也很难再买，所以短期内很难产生规模效应，而投资者希望产生利润和规模，这就要考验投资人的眼光和耐心，做电子商务回报慢，不能纯粹追求速度和规模，团购行业就是因投资人的过度介入导致泡沫破灭。”王雍表示。

　　避免人员膨胀造成管理短板

　　不止一家珠宝电子商务网站的负