当我们讨论社区团购时 我们到底在讨论什么?

(网经社讯)最近几年,我发现了一个真理:越是热门的、风口上的概念,虽然研究的人很多,但是反而不容易被研究透彻。准确地说,当市场上所有人都在研究一个概念或一种业态的时候,反而是整体研究质量比较差的时候,绝大部分观点都是自相矛盾的,或者干脆就是错误的。 2016年~2017年,手游行业特别热门的时候,绝大部分对手游的研究都停留在浅层次。2017年~2018年,短视频行业也是如此。2019年,直播带货又是如此。现在轮到社区团购了。每个人都在研究,每个人都在读材料、调研、找专家访谈,每个人都形成了自己的观点!在投资圈也好,互联网圈也好,零售圈也好,如果你不对“社区团购”这件事情表态,好像都不好意思出来见人。 然而,市场并不真正理解社区团购——就像市场在2017年不理解手游,2018年不理解短视频,2019年不理解直播带货。从历史经验看,一个热门概念至少需要热上两年左右,才能比较充分地被研究、理解。虽然“社区团购”这个业态早在2018年就诞生了,但是确实是在2020年的“宅家红利”期间成为风口的;所以悲观估计,我们大概要到2022年才能把这个业态理解的比较透彻(如果届时还有人在做社区团购的话)。 此前,本怪盗团撰写过一篇关于社区团购的分析文章,收到了不少反馈,有正面的也有反面的。从那以后,我又进一步与一些社区团购领域的专业人士进行了交流。我发现,现阶段围绕社区团购的争议,主要是一些根本性的、方向性的争议;这些争议离解决还差得远,差得很远、很远。 现在在社区团购战场上的参战者,无论是互联网巨头还是创业公司,围绕这些根本性争议,尚未达成一致结论。所以,无怪乎投资人和媒体也无法达成一致结论——如果我们调研的是不同的公司、访谈的是不同的管理层或执行者,我们可能收到完全不一样的结论!你会认为我“不接地气”,我则会认为你“没有做正确的调研”。这些根本性、方向性的争议,大致可以归纳如下: “社区团购”和传统的“生鲜电商”(“买菜”)有没有协同性? 绝对的低价是不是社区团购最大的杀手锏? 社区团购到底能不能完全脱离微信群去运作? 除了农产品这样的非标品,社区团购能不能做标品? 我认为,上述四个问题就是社区团购在当前的“基本路线冲突”。围绕这五个问题的“是”或“否”,可以形成8种组合,也就是8种“社区团购模式”。我们就像盲人摸象一样,在“基本路线冲突”的迷宫当中爬行,谁也说服不了谁。 任何商业模式的正确或错误,都是要在商业竞争当中解决的。既然
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