“双11”将到 调查发现:低价成剁手族致命诱惑

,有10人选择了家用电器、20人选择了电子产品,而这无疑也给捉襟见肘的物流行业提出了更高要求。因为“物流速度太慢”已经是网友对去年“双十一”最糟糕的印象之一。一旦高价电子产品遭遇丢件、家用电器碰上野蛮快递,矛盾可以预见。

正是这个缘故,近来快递业都在招兵买马备战。回忆起去年“双十一”,已经干了一年半快递的张峰算了算,在高峰期自己每天要派送200多单,是平日里的一倍多,忙的时候连喝口水都要趁收件人领快递的间隙。所以,尽管每年快递招人待遇都不低,人员流动性却很大。这也是为什么最近油价连降,快递运价不但没有下调,一些企业还在“双十一”来临之前开始酝酿涨价计划的原因。

@新闻对话

关于“双十一”的四个猜想

今年“双十一”来临前夕,@新闻采访到了湖南大学电子商务与物流管理系副教授胡湘云,就今年“双十一”做一番预测。

@新闻:“双十一”淘宝天猫交易额能否再破纪录?

胡湘云:交易额再破纪录是完全可能的。因为,中国社会消费品零售总额目前仍然有两位数的增长速度,2013年名义增长速度为13.1%,同时网民数量年增长近3000万,2014年6月,中国网民规模达6.32亿。网民规模的壮大意味着更大的消费潜力。而且,“双十一”已经成为网民的狂欢节,各种类型、各种理由的购物力量汇聚,将很有可能使交易额再冲新高。

@新闻:像前几年一样的龟速配送会否在“双十一”重现?

胡湘云:物流配送是电商的瓶颈问题,现在各方力量都在寻求解决方案。至于“双十一”会否成龟速配送,我认为并不那么重要,因为“双十一”不像情人节、中秋节,对配送及时性的要求不会那么高,倒是要加强管理,保证快递的服务品质,不丢件、不损件。

@新闻:“双十一”凌晨那样的支付卡壳还会出现么?

@胡湘云:支付卡壳就难免了。支持网购支付的核心平台是中国人民银行的中国现代化支付系统(CNAPS),加上与之相连的众多第三方支付平台,构成了一个庞大的基于现代计算机技术和通信网络的系统,这个系统及其局部子系统都存在处理能力的峰值,超出处理能力峰值的需求,系统将拒绝服务,即通常所说的系统瘫痪。因此会否卡壳取决于整个系统的处理能力及系统的健壮性。

@新闻:“双十一”会一直火下去么?

@胡湘云:“双十一”的低成本战略是最有效的战略,
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