网购火车票丢失全价补：实测到站并不能退

　　另外，记者注意到张平在回应媒体时，还提到了车票遗失后的补票问题。

　 　张平在回答记者提问时表示，在实行火车票实名制之前，旅客丢失车票需要重新购票才能乘车，丢失车票的经济损失由旅客自己承担。但实行火车票实名制后，铁 路部门推出了丢失车票挂失补办措施，即旅客先办理补票，补票是按照原票价补票，再进站乘车，经核实丢失车票使用情况后，到站再退回补票款。

　　按照这种说法，假如记者遗失了车票，可以先补票，进站乘车后进过相关核实程序后，到了目的地车站可以退回补票款。

　　事实真是如此吗？记者随后来到了杭州东站北二售票窗口的退票窗进行了讯问。

　　记者称自己乘坐绍兴开往杭州的列车，在车上遗失了车票，后经列车长要求已经补票，之前的购票记录均有短信、邮箱等验证信息，现在能否退回这笔补票款？

　　退票窗口的工作人员经过向领导请示后告诉记者，要退回这笔补票款需要满足两个条件，首先是要找回丢失的原车票，其次是要有列车长的行程签字，两者缺一不可。

　　也就是说，如果旅客遗失车票后找不回丢失的那张票，即使办理了补票手续，在车上拿到了列车长的行程签字，到了目的地后，依然不能退回那笔补票款！

　　浙大学生：期待法庭上以事实说话

　　记者当日下午再次致电浙江大学的陈同学，刚丢了手机的小陈声音有点疲惫。

　　她说，昆明铁路局的解释，她还没有看到过，但不管怎么样，还是在法庭上以事实说话吧，“现在在开庭前，双方都有说话的机会，但这个事情，公道自在人心，相信法院会有一个公正的判决的。(来源：环球网）