莫岱青：银行需要开放理念 线上线下融合是趋势
互联网企业在移动支付领域的高歌猛进，风生水起，让人不得不替传统银行捏一把汗。 为了应对移动支付的竞争，手机银行成为各银行发力移动金融的利器。据不完全统计，目前已有工行、招行、浦发、民生、宁波等50余家银行推出了手机银行客户端，几乎所有的银行都为手机银行渠道办理转账汇款提供费率上的优惠，有的银行甚至施行免费政策。除转账汇款外，手机银行可以进行办理网点排号、预约取款、跨行账户管理、信用卡跨行自动还款、无卡取现等功能。 2月12日，浦发银行和中国移动创新推出“中移动浦发手机支付地铁应用”。客户如已持有具备NFC功能的中国移动定制手机，只需更换NFC-SIM卡后通过手机上的“手机钱包”客户端软件申请下载“中移动浦发联名卡”，并到浦发任意网点或通过中移动浦发联名卡手机客户端软件开通“上海地铁功能”即可使用该服务。 招商银行日前也表示，将联合三星电子，推升级版“手机钱包”和“手机银行”，目前升级版手机钱包业务，已经在多个商圈得到支持。而平安集团近期重拳推出的“壹钱包”，号称是一款可将财富管理、健康管理、生活管理集于一体的移动社交金融服务平台。 资深IT分析师唐欣在接受《国际金融报》记者采访时指出：“无论是网上支付，还是移动支付，传统银行都存在一个问题，即缺少用户入口和支付场景，它更多是一个金融通道。而很多互联网公司，他们要么有丰富的用户流量(如腾讯)，要么有丰富的支付场景(如阿里)。传统银行的优势在于安全性高，用户比较信任。另外，银行有庞大的沉淀资金作为支付的基础。但想要让用户把这部分资金使用起来，银行还有很多工作要做。” 中国电子商务研究中心分析师莫岱青告诉《国际金融报》记者：“传统银行在客户方面有优势，因为其本来就拥有着庞大的客户资源，其次银行支付的使用范围更广，相对安全性较高。但银行也有不可忽略的劣势——银行业难免会受到一些传统思维的束缚，从而不论是产品设计思维上，还是用户体验方面可能会薄弱些。” 银行版余额宝“火热出炉” 如果说移动支付领域互联网金融的“强势崛起”，传统银行业还能“坐视不 |
