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(中国电子商务研究中心讯)4月17日晚，乐居于纽交所成功上市，股票代码LEJU，发行价10美元，11.86美元收盘，涨幅达18.6%。
与在房地产互联网业中走了十几年的企业相比，乐居是后来者。从2008年易居中国与新浪合作共同成立新浪乐居，到6年后将乐居独立IPO。6年里，从运营新浪的房地产频道开始，乐居通过战略合作嫁接整个互联网行业的最优资源以期达到共赢。如果说新浪乐居、百度乐居是PC时代的两个平台入口，那么，在今天移动互联网的时代，乐居靠着新浪微博和腾讯微信两个最大的平台级入口，为乐居决胜移动互联网时代奠定了基础。而房地产行业独特的交易流程，决定了生于互联网的乐居天生就必须从O2O的角度去设计自己的商业模式——从房地产电商1.0引起关注，到电商2.0超级E金券，从电商3.0E信通平台到电商4.0乐居贷，再到最近推出的移动电商1.0、房牛加，乐居的发展历程，就是一段O2O不断发现客户需求、满足客户需求的活历史。
电商探索
“乐居”理念最早出现于2008年，新浪房产推出“乐居”理念，希望能改变人们购房、装修、居住等生活方式。最初，乐居搭建了网上售楼处、空中设计室、空中旗舰店等互联网架构。在经过几个月的实战后，当年，新浪房产正式改版为新浪乐居，新浪乐居开始进行独立品牌和垂直网站运营。
事实上，从成立开始，乐居采用的运营策略和竞争对手完全不一样。乐居没有仅仅单纯做一个独立的网站，因为在乐居看来，一个网站资源是有限的，但是购房者是属于低频率、低忠诚度的。而且，房地产是一个特殊的行业，其产品不能标准化，也不能移动。这两个特征使得互联网在整个行业里面扮演的角色，营销的角色或者对网友营销的角色就会出现一些偏差。
为了聚集人气，提高购房者的忠诚度，2009年6月，新浪乐居推出乐居会，这是一个聚集高端购房人群的高端会员制俱乐部，为会员提供的是围绕房产的选房、购房、装修、生活的全生命周期增值服务。为了把服务延伸，8月，国内首张居住类外资银行联名信用卡——乐居会·东亚银行联名信用卡在北京举行首发仪式，用户只要成功申领此卡后即可享受置业、家装、家具、家电、家政、生活消费及金融一条龙的折扣优惠与服务。一个为高端会员构建的以“家”为中心的全方位服务体系就这样初步构成。
一直以来，乐居思考的一个问题是：客户找
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