互联网家装问题重重 争议不断前路难行
装属性的情况下，业主家装修的质量问题将无人承担。
1995年，在房地产兴起带动下，家装行业迎来第一波热潮，这个市场初步被定义为家装，行业也开始逐渐规范。“那时的家装公司主要围绕设计和施工，大家踏踏实实的经营，没有那么多乱象。2005年之后，行业开始发生变化”，章竟驷说。
“当时的行业陷入两难的境遇，纠结于到底是以质取胜，还是以价取胜？”
那时公司自身的品牌意识不强，在互联网尚未普及的背景下，消费者选家装公司时无法依据品牌选择，只能和设计师接洽，各家公司更多拼的是销售能力。
2005年后的家装公司某种程度上将自己定义为一家销售公司，家装设计师除了具备基础的设计能力，必须有销售才干才能进入一家公司。但因此行业逐渐出现乱象，低价笼客导致行业开始忽视质量问题。
对于2005年到2015年的家装市场，章竟驷用“特别乱”三个字来形容。直到2015年互联网家装兴起，本以为注入互联网概念会使家装这汪有些浑浊的湖水清浊一些，未曾想越搅越浑。
“现在做互联网家装的都是行内人，虽然都对外称自己是‘互联网家装领导者’、‘互联网家装开创者’......但最后没有人真的做出来”，章竟驷总结。
2018年的倒闭潮并非全是创业者运营失误的问题，离不开资本的推波助澜。
自2015年起，互联网家装项目广受资本关注。据相关媒体统计，2015年互联网家装融资事件共发生123起，为历年最高；2016年共91起，2017年融资数迅速跌到19起。经历过2015年的投资热后，互联网家装项目被投资人冷落。
2015年的互联网家装市场烟火纷飞，资本两王、四个二的炸弹迅速催熟互联网家装市场，创业者不再关心线下交付管控和用户体验，转而将业务中心全部放在规模和流量上。
家装行业成本高，毛利平均20%上下，而互联网项目成本低，利润很高，资本一向追求速度。如此一来，创业者只能拿着资本的钱快速获客，做大数据。这种做法于家装产业原本的属性背道而驰。
既是蓝海，也是深渊
值得注意的是，区域性矛盾是家装行业亘古不变的难题。一家北京的家装公司很难在上海做业务，因为南北认知差异、文化差异等原因，导致北方的家装公司在南方无法开启业务。
这也是困扰章竟驷的问题，“装修公司难道不应该哪里的房子都可以装修吗？”他认为，目前家装行业并没有明确的标准，一些已有的规定十分笼统，企业应该针对不同的市场情况制定出不同的体系来经营。而这也导致互联网家装公司难以在下沉市场开发新大陆，三四线城市正在成为消费市场的蓝海。外卖、网约
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