京东商城的新手笔
数亿元砸向物流 京东重金练“内功” 如今，想要加入这场游戏的人，大都悉数入场，不过现在仍是一场恶战的序幕。 卓越亚马逊虽然去年在销售增长上势头减弱，但其利用美国亚马逊的体系支持，以及数年的累积，拥有了令业界颇为羡慕的内部系统建设，现在卓越亚马逊已经实现在全国834个城市货到付款，成为全国货到付款网点最多的电子商务公司。物流和售后服务系统也颇为完善，投诉率并不高，这令卓越亚马逊在后续的竞争中显得后劲十足。 相比而言，京东商城的货到付款城市数量只有30个左右。虽然用户投诉率逐年递减，但是因为物品的价值较高，系统建设尚需完善。“京东商城2010年的核心就是练内功。”京东商城一高管告诉记者。 在上海，投资上千万的流水线已经开始投入使用，京东人宣称这是中国目前投入使用的最先进的一条生产线，工人们携带扫描枪，开着小型叉车在数万平方米的仓库调配产品。 这是2009年京东商城将2100万美元融资金额的70%投放到物流系统建设的结果。2009年年底，当北京市委书记刘淇视察京东商城时，刘强东曾抱怨说，由于业务发展过于迅猛，京东平均每10个月就要搬一次家。仓储物流已经成为京东在发展过程中必须要突破的瓶颈。 京东商城副总裁徐雷介绍说，现在京东商城已决意将此次1.5亿美元融资中的一半用于仓储物流的建设。今年年初，京东商城陆续在全国购置1200亩土地用于打造物流仓储平台，欲建成全国四大物流中心和300个货到付款城市，届时将能够支撑数百亿元的销售额。 根据美国电子商务市场中亚马逊和亿贝（eBay）等公司的发展历程，在B2C、C2C等各种电子商务模式中，只有一种模式、一家公司会成为巨无霸，剩下的大都是长尾，在美国B2C战胜了C2C。 而在布局尚未完成的中国B2C电子商务市场，“血战”才刚刚开始，如何有效的提升“内功”，按期完成百亿挑战只是京东商城的第一关。 |
