电子商务中的网络营销

些问题公司有关部门应尽可能快地给予答复,对一些常问的问题可通过预先设置自动应答器立即给出预备的答复,让他查询企业的FAQs。对一些不能即时答复的问题,公司应及时回复提问者,并承诺给出答复的时间限制——通常应该在24小时内。

  是否应该设立专门的网络资源管理部门一直是企业踌躇的问题,其实设置这样一个统一协调组织,就可能出现不同部门规划的电子商务计划,这些计划有可能会有矛盾和冲突。能在计划过程中对这些矛盾进行协调,最后拿出一个统一的计划,这样做能降低公司管理成本、实现规模经。不宜将这个协调的任务分配给有能力但负有其他管理责任的人员,因为这种协调任务需要全职的关注,而这些管理人员没有充足的空余时间来履行协调的责任。靠兼职的协调很难取得成功,所以有必要设置一个专门管理部门。

  网上销售对其他销售渠道的影响也是企业从整体出发考虑网络营销的一个方面。企业应通过市场调研进行统计分析,判断网上营销对其他销售渠道的影响,在制定计划时考虑到两者之关系,使网上营销计划与企业整个营销计划协调一致。覆盖面的拓展是制定网络营销计毕竟销售网络的延伸,市场划时应考虑的一个重要因素。

  网站推广整合策划

网站推广策划通过对企业的关键词分析、行业分析、目前网站推广方式分析,对企业如何有效地进行网站推广做出切实可行的网站推广方案。整合推广是对传播过程中的各种推广方法的整合处理,来吸引现有和潜在用户的注意力。通常包括纵向和横向两个方向。纵向是为达到最终推广目标而设立阶段性的推广方式。而横向整合则是指将包括广告、搜索等各种推广方法“并列”使用,具体可以是同时运用多种媒体的整合运用,多种推广工具的整合使用。

以某酒店的品牌推广为例,该酒店定位于经济性快捷酒店,在现有市场上已经有实力突出的领先者,如何在消费者心目中建立自己的品牌,该酒店首先分析了目前的市场现状:服务多样化但整体观念落后、缺乏整合经营理念及核心诉求散乱并现严重疲态。规划出自己的市场目标:品质好、口碑好的可以信赖酒店服务商,并制定了要做酒店行业思想的领跑者→酒店行业执行层面的领跑者→做酒店产品综合配套解决方案的领跑者→z做细分市场的赢家的一系列目标。接下来就是从横向开始建立包括票务、接送、资讯和娱乐在内服务配套系统,完善会员证、优惠卡售后服务系统,做好这些之后,再通过开展加强品牌认知的大型活动等深层次服务系统。同时配合

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