国美对电子商务打开新的营销局面

　　互联网正在成为家电零售业的第二战场!

　　2010年1月21日，国美集团副总裁何阳青在代表国美电器与上海世博会签署家电类特许经营许可协议时明确表示，国美正在打造新的完整的电子商务解决方案，且该方案将不同于现有的电子商务零售网站。依据计划，互联网上的国美新面孔将在今年3月左右亮相。不过，何阳青拒绝透露方案的具体内容。

　　这已经不是国美第一次进入电子商务领域。早在数年前，国美就推出了自己的网上商店，但市场效应不明显。面对何阳青的最新表态，市场分析人士认为，国美对电子商务市场的再次排兵布阵，将为它打开新的营销局面。

　　现时国内的电子商务环境与几年前大不相同，当国美再次介入之时，包括苏宁在内的一大批企业已先期构筑起自己的网上防线。有评论指出，随着国美的到来，一场家电零售领域的电子商务大战已是无法避免。

　　大环境向好

　　近两年来，随着人们生活节奏的加快，电子商务较传统购物模式在消费时间、地域以及商品选择等方面的优势也日益凸显。而自2008年下半年开始，全球金融危机爆发，电子商务不仅成了一些零售企业的救命稻草，更成了个人消费者调节生活压力的途径之一。企业重视，加之消费者的青睐，国内电子商务市场在2009年呈现出井喷式发展。

　　去年12月，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2009年中国网络购物市场研究报告》显示，2009年上半年，国内网购用户规模达8788万人，同比增加2459万人，年增长率为38.9%。全国网络购物消费总金额为1195.2亿元，全年交易规模预计为2483.5亿元。其中，家电网购全年的销售额超过400亿元，增长率为200%。CNNIC预计2010年家电产品的在线销售额将突破1000亿元!

　　“电子商务的时代即将到来，这不仅是消费者消费观念转变的结果，也是国家为扩大居民消费、保持经济增长动力的有效手段。”市场分析人士指出，就在去年12月，商务部发布了关于加快流通领域电子商务发展的意见，除了扶持传统流通企业开拓网上市场，还会培育一批专业网络购物企业。

　　然而，当电子商务市场正如火如荼地发展的时候，以实体店为业务依托的国美却面临着诸多困难。

　　2009年11月5日，国美电器董事局主席兼总裁陈晓在一次行业峰会上大倒苦水，称与国外同行相比，国美过于偏低的毛利率水平与企业现有的市场地位极不吻合，零供关系也到了必须变革的时候。

　　据陈晓所述，国外家电连锁行业的平均毛利率通常在25%左右，但规模和市场集中度均与发达国家企业相差不大的国美的综合毛利却只有17%。2009年上半年，国美销售收入为204.63亿元，同比下降17.73%;净利润为5.8亿元，同比下降49.57%。为了扭转局面，国美在去年上半年一口气关闭了110家门店，新增门店仅为30家，门店总数净减了80家。