雷朋网售“乌龙局” 戏弄了谁？

　　尽管能够获得原商品价格12倍以上的赔偿，让不少消费者表示满意，但北京商报记者在上述网页评论栏目内看到，仍有不少消费者表示没有收到相关致歉邮件，无法顺利与雷朋客服取得联系。

　 　对于雷朋来说，除了进行1500元返券赔偿的损失外，不仅平台和品牌的信誉都可能因此受损，还可能承受来自法律的风险。赵占领称，消费者在网购过程中下 单并支付货款后，即确定与销售方签订买卖合同，如果销售方单方面取消订单属于合同违约，根据《合同法》等相关规定，违约一方需要承担违约责任。但如果销售 方在销售过程中存在虚构事实或者隐瞒真相的犯罪等要素则有可能涉嫌欺诈，需要向消费者承担“退一赔三”的责任。(来源：《北京商报》 文/李铎 陈克远)