淘宝称卖家得到授权 雅漾:网购产品均为假货

  近日,雅漾(中国)会员收到来自法国药妆品牌雅漾(中国)的群发短信:“雅漾警示,目前所有在中国境内雅漾专柜之外销售的雅漾产品均为假货。”据悉,这是雅漾官方第一次斩钉截铁地将专柜外的产品“一刀切”否定,其矛头直指网络假货。

  记者调查后发现,目前所有网络上销售的雅漾产品都没有获得雅漾的官方授权。

  所有网上销售的都无授权

  除了雅漾会员收到警示短信,记者在雅漾中文官网首页上也看到类似的醒目红色警示字样。然而,在网络存在大量售卖雅漾药妆的店铺,包括淘宝网的B2C网上商城和C2C商铺、乐蜂网、上海第一医药股份有限公司旗下的深海药妆网等知名网站。

  记者致电淘宝网公关部,得到的答复则是目前在淘宝网B2C网上商城售卖雅漾的店家都有雅漾品牌授权书。淘宝公关蔡玉立告诉记者:“目前淘宝商城销售雅漾的卖家本身都是雅漾的经销商,有品牌的授权书。如果没有相关的品牌授权书,淘宝网也是不会允许其进入网上商城的。”不过,淘宝网所指的授权书只针对B2C的网上商城。对于C2C这一块,淘宝网相关人士表示,目前对个人卖家,淘宝网尚不要求有雅漾的官方授权。

  淘宝五皇冠C2C卖家“虫子大联盟”告诉记者,虽然没有官方授权,但店里雅漾都是直接从法国原装进口,卖了好几年,“如果有人质疑是假货,我们也愿意接受检验”。

  针对淘宝网上商城雅漾卖家拥有雅漾授权书一说,雅漾总公司法国皮尔法伯化妆品股份有限公司上海代表处销售总经理郭民认为是一派胡言:“我们和所有的经销商在经销协议上都明确规定不允许在雅漾专柜之外的渠道销售雅漾的产品。”郭民举例,比如第一医药是雅漾的经销商,负责上海部分药房门店的雅漾供货,但雅漾在和第一医药的经销合同中严令禁止在网上销售产品。“这样做是不希望打乱正常市场价格,也是希望消费者可以不受网络假货的困扰。”

  郭民向记者明确指出,淘宝商城卖家根本不可能有雅漾的授权书,“之前我们的销售团队在淘宝商城上发现一家店铺私自伪造雅漾的授权书。如果淘宝网真的要核实授权书的真假,最直接的方式就是和我们联系,和我们确认。但到目前为止,我们都没有收到过来自淘宝网方面的沟通。”记者就此问题再次询问淘宝网,其相关人士表示,B2C的商铺一定是经过淘宝网对授权书的认定的,“如果雅漾说有问题,那让雅漾自己来和淘宝联系”。

  乐蜂网采购经理赵

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