分析:马云念叨最多的闲鱼到底是怎样一个蓝海?

的调研中,有82%的用户愿意选择分享,但是大家最担心的问题是,分享的东西是不是真实、人是不是靠谱。”蚂蚁金服集团芝麻信用副总经理李丛杉称。

李丛杉分析,闲置分享市场的痛点包括三方面,即新用户交易缺乏信任、体验和风控的矛盾、交易双方履约行为的约束。

谌伟业表示,为了解决制约闲置交易的瓶颈,提升对个人用户信用的监督,闲鱼已和蚂蚁金服旗下芝麻信用合作,为个人用户之间的交易提供增信,减少买卖双方之间的信息不对称,避免用户“一锤子买卖”的倾向。

在李丛杉看来,分享经济的本质,是在陌生个体和第三方平台之间产生物品或服务的交换,除平台之外,最重要的介质就是信任;为提高用户参与分享经济的积极性,芝麻信用的角色就是给用户信任感,降低交易风险。

闲鱼有专门的网络安全部门,保障平台账户安全、信息安全、交易安全,利用大数据构建强大的实时风险防御系统,专业安全队伍进行网络反欺诈。

2016年12月,某高校在校生王明(化名)报案称,上闲鱼看到一则卖手机的广告,添加对方为微信好友并转账2100元,等候多日仍不见手机到货,联系对方时发现已被屏蔽,才知道被骗了。

王明报案后,闲鱼的网络安全部调出卖家信息、聊天记录等,帮助警方破案。后来查明,黄甲(化名)通过“闲鱼”等互联网平台发布出售“苹果”“三星”等名牌二手手机的虚假信息,通过多种通信工具与买家联系,骗取买家支付定金、货款后拒不发货,共计诈骗钱款22万元。

另外,阿里巴巴准备在百城投入10亿元,用于推动其二手交易社区的建设、实人认证等。

新蓝海

二手交易被重新定义为闲置资源,这一概念是谌伟业想的,他认为二手这个词调有些灰暗,而闲置更加中性。在闲鱼,闲置资源不仅是物品,还可以是空间和时间。

在谌伟业自己的闲鱼交易记录里,除了物品他还买了口语课,是一名外教老师教授。

沈源是一个90后,来自杭州的自由职业者,是一个设计师,也是闲鱼的房东。她出租房里一个沙发供旅客休息。“因为这个沙发,我认识了很多不一样的人,比如说有一天从马来西亚潜水回来的电影投资人和我聊电影是怎么运作的,有一个自称是网红的美妆博主告诉我成名的一些经历,让我见到了更多人,让我认识到了更多未知的生活方式。”

并且,闲鱼也已经成为全球最大的线上拍卖平台。在闲鱼上,大到土地使用权、企业股权和747飞机,小到各种生活小物件,都可以上拍。拍卖,作为
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