争抢跨境电商业务 保税区应该拼什么?

        因为去香港不方便,张小姐在小区楼下两家店代购香港奶 粉很长一段时期,后来因为一段对话生了疑。因为一家店的某品牌进口奶粉比另一家店贵5元,张小姐问原因时,这家店主解释,贵的原因是因为他家的奶粉是正儿 八经去香港买回来的,另一家就不知道货从哪里来的了。本来这也可能是商家竞争的一种手法,但这种疑问却在张小姐心里生了根。

  实际上,代 购奶粉及进口食品已是很多小店经营之道。这种经营并不合法,但由于消费者去香港不便或其他原因,这样的店总有生存空间。实际上这样的小店商品质量得不到监 管和保障,存在监管空白。小店经营完全靠口碑和良心,消费者虽然购买了但心中也经常没有底。不知购入的奶粉是真的进口,还是某个小作坊假冒的。

  由于心底疑问一直得不到释怀,张小姐决定选择深圳开通的跨境电商购物,那就是被允许开通这一业务的腾邦运营的海捣网。原因很简单,张小姐对货源比较放心,价格相对较实惠。深圳试点的跨境电商选择在前海进行,腾邦在前海、福保都有展示店,采用线下展示,线上交易的方式。张小姐在腾邦海捣网购物时觉得挺方便,而且货品有海关监管,很放心。但很快又发现一个问题,那就是商品的品种不够丰富。有好几种张小姐需要的商品品牌并不在其列,只得更换品牌。

   跨境电商的市场需求是很大的。随着经济的发展,老百姓生活水平的提高,对进口商品的需求也在日益增长。跨境电商的市场份额达上千亿,需求远远没有得到满 足。因此,各类代购及海外代购等运营模式应运而生。这样一种运营模式有其市场,比如商品品种丰富,价格实惠。但问题也和张小姐所遇到的一样,没有监管谁也 无法保证质量,消费者通过这样不合规的渠道买到的商品是真是假,无从得知。不少消费者在网上购物都遭遇过假货或货不对板的经历,即便让对方保留购物小票, 也未必能保证商品质量。

  面对这一市场,国家试点了7个跨境电子商务进口试点城市,上海重庆杭州、宁波、郑州、广州及深圳。国家试点跨境电商进口,一是对这种以贸易方式进来的小宗件商品能够监管起来,二是依托一些跨境电商企业涉及到物流等数据共享提升整合通关、商检的效率。比如,很多海淘网站不支持跨境的退换货,现在一些跨境电商企业在试图解决这一问题。

   深圳也在试点之列,深圳海关只在前海进行了试点业务。为此,深圳其他保税区也在要求放开跨境电商业务,纷纷想加入这一行业。目前看来,深圳已经开展的跨 境电商业务显然还不够成熟,比如一开始因为订购量太大,经常临时停止接单业务。进口商品品种也不够丰富,如何建立更多渠道的海外供应商和进货渠道显然也很 关键。更重要的是,跨境电商业务一旦蜂拥而上,监管能否跟得上,如何保证货品质量不出问题?跨境电商是政策上的一张金字招牌,不同于街边代购小店或网上各 类代购海淘,信誉是关键,一旦搞砸必然带来信誉之损,政府监管职责也难辞其咎。


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