浅析：消费者主权时代 零售业的未来是全渠道？
只有发动每个顾客，建立购物社交，让他们做主，才能从根本上与每个顾客建立起长期的亲密关系。每个人都有一个自己的个人商店。未来的连锁模式，不仅是地面店的连锁，更是所有顾客个人商店的连锁。 结语 第三次零售革命的烽火已经在世界各地点燃，全球消费者的力量汇聚起来，不断推动着市场的转变，变革求胜对于零售商来说变得十分重要。无论是逐渐恢复的成熟市场还是逐渐崛起的新兴市场，各家公司现在都在寻找商机。因此，评估顾客的价值取向和公司的运营模式，从未像现在这样紧迫和重要。把握推进变革和转型的尺度，同时保留公司和品牌的内在特质，对于全球零售企业高层来说都是一项严峻的挑战。 战争还没有结束，值得期待。(来源：正和岛 文/颜艳春） |
