浅析:B2B的产品管理与B2C有哪些不同之处?

8、盈利模式

TOBTOC产品中都有各种各样的收入模式,但最常见的是TOB产品明确地为你支付产品;而TOC产品的用户使用你的核心产品免费,而你从广告、应用程序购买或交易/市场占有率中产生收入。这对产品设计有深远的影响。

例如,TOB产品,比如工作流工具,你的目标可能是最小化人们花费在你的产品上的时间;你试图帮助他们尽可能高效地完成一项任务,而你正为此而直接得到报酬。对于TOC产品,你尽可能希望用户更长时间的停留在你的APP里,这样用户就会更多的看到广告数。

9、结论

如果你想在B2BB2C产品之间进行切换,那么你应该记住这些差异。但是,永远不要忘记,你的用户是人,无论他们在做什么。当涉及到产品生命周期管理时,要记住企业和消费者之间的差异,但永远不要停止追求伟大的用户体验,从而减轻客户的挫折感,为他们的一天增加价值。

最后,好的产品应该是简单易用的。不管谁用,你都应该与他保持一个良好的沟通渠道。(来源:张论微信公众号 编选:电子商务研究中心)

 


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