实体店谈电商：“就像一扇玻璃门”

　　昆明新飞林人造板材有限公司飞林·天舒家具分公司总经理石焱：

　　电商有利有弊，实体店不会消失

　　我们从2011年6月份开始涉足电商，但我们主要是借助网络平台做宣传，而不是直接销售。现在买套房子不容易，大家都希望尽可能地利用空间，标品在消费者日益追求个性化的市场中越来越不适用，我们做的主要是定制业务，所以不能直接下单。

　　我们现在有自己的团队运营电商，跟齐家网的合作主要是借助他们的平台参加他们的活动。我们的专业人才主要是做网上推广做商城，主要负责在齐家网上的推广。

　　州市市场的客户需求也是我们在思考的问题，因为定制类要受到服务半径的限制。现在正在考虑橱柜这块推出标件服务，做到让客户自己测量安装，然后采购我们标准的单元柜体，这一块做好之后市场还是可观的。做标准品的厂家，电商对于他们的帮助是很大的，但对于线下交易冲击同样很大。

　　现在网上有的价格太低甚至低得离谱，那么低的价格，厂家怎么提供你想要的优质产品。在双十一期间，上海一家沙发厂商订单量高，导致厂商拼命赶货，质量自然受影响。做标品销售，对于我们来说也是新课题，我要是严格按照标准生产，那在价格上就没有什么优势，电商也是有利有弊，必须结合用户的一些体验。

　　>其实要真正达到网上卖标件，那还是很难，因为我们现在主要的思路还是在定制，客户也有这样的需求趋势。未来我们的发展方向也是逐步在各个地方设置一些点，实体店也会相应跟上。实体店不会消失。

　　曲美某云南经销商：就像玻璃门，看得见但进去很难

　　曲美在全国有很多门店做线下，而线上的主要是曲美厂家在做，在电商这一块开辟一个新的产品线。我们这块还仅限于展示，即使触网也仅仅是网页上的展示，而不能带来实际销量，成交还是在线下。

　　家居产品毕竟不像衣服，没买合适可以换，但家具属于大件商品，涉及物流、安装等后续服务，且退换货特别麻烦，衣柜不可能整件运过来，它都是散的。运过来之后需要用户自行安装，另外还涉及售后服务，要是在外地买的话，这方面问题便不好解决。线上销售只有结合线下体验才能做得好。电商只是一个补充，于我们而言是多了一个渠道。

　　若全系