李彦宏：百度的危机和未来
《财经》：你有对员工明确提出很高的KPI吗？ 李彦宏：我们是有KPI的要求，但是不是很高这个很难说。我们有一个以前在谷歌工作的管理人员，他刚来的时候就跟我们argue这些东西，他说在谷歌大家制定一个指标，如果你完成了，太好了，如果没完成也是OK的，他的期望值就是你完成60%就不错了，当你定的时候可以定很高，完成可以完成60%，是OK的。我说百度的KPI不是这样的，我们定出来是希望你百分之百完成的。KPI是一个promise，既然是承诺就要兑现。所以可能很多的百度的人员确实很拿这个东西当回事。我觉得KPI大家当回事也没有什么不对，但是当KPI跟价值观产生冲突的时候你怎么来办？这个才是更关键的问题。 《财经》：或者，你的员工认为你最在意的就是KPI。 李彦宏：有可能是，有可能大家对我有很多误解。 《财经》：在这封内部信之前，你有多久没在内部提百度的价值观了？ 李彦宏：我经常提，但是给全体员工发信并不多。 《财经》：为什么？ 李彦宏：其实我经常有写的冲动。但毕竟百度是一个好几万人的公司，内部信其实就是公开信，媒体立刻会看到，媒体看到会做这样的解读那样的解读，很有可能会被解读歪掉。 《财经》：你觉得高层的想法和你一致吗？他们也认为价值观是最重要的吗？ 李彦宏：大多数人是的。但是他们，尤其是新加入的，他们对于百度的价值观到底是什么？其实还有可能有误解，比如说KPI到底有多重要？ 《财经》：什么误解？ 李彦宏：比如说KPI到底有多重要？刚来的话有可能不能够完全理解。 《财经》：那KPI到底有多重要？ 李彦宏：它是不能够跟价值观有冲突的，价值观是比KPI更重要的东西。 如果谷歌重回中国？ 《财经》：百度最大的危险是什么？ 李彦宏：如果我们不能提前感知市场将要发生的变化，我们就有可能落后。 《财经》：如果谷歌重新进入中国会怎样？ 李彦宏：其实它进来大家就会明白，今天的中国互联网已经很不一样了，即使当初它离开的时候我们也是70%多的市场份额。 《财经》：你认为公众对百度、对你最大的误解是什么？ 李彦宏：我觉得大家对我和对百度的误解可能 |
