马云内部信谈感受:阿里要客观看待任何批评

(中国电子商务研究中心讯)7月29日下午,阿里巴巴董事局主席马云在内网发表长文与员工进行交流,谈及了他对近期一些事情的看法。在文章中,马云对阿里巴巴集团的员工表示,作为在短时间内取得快速发展的民营企业,阿里需要客观认识外界的评论,适应别人的“不适应”。

马云说,从中外互联网企业的发展历史来看,以中美IT、互联网巨头为例,诸多企业均面临了外界对其的“不适应”。公司与公司之间、大企业与社会之间,均出现过成长壮大过程中的“摩擦”:微软与Java绵延十几年的恩怨;IBM与微软,微软与苹果,苹果与Google,Google和Amazon之间就业务、政府合作方面多有矛盾。

以下是马云内部信全文:

各位阿里人

很久没有和大家交流了,最近是阿里特殊时期,想和大家分享和交流一些我最近的心情和看法。

最近几个月来,围绕着阿里巴巴的各种各样的负面报道层出不穷,毫无根据的谣言,无理的指责,甚至是恶意的中伤和攻击。由于公司现在是处于缄默期,我们不能对外回应,很多真相无法及时澄清。虽然我们对于恶意的造谣和攻击已经寻求司法介入,但接下来的时期,类似的报道和攻击可能依然会很多。我们要有充分的思想和心里准备。几个月前我提醒过大家,在IPO期间,我们会遭受各种各样的媒体轰炸,我自己是有准备的,但即使有准备也一度有过愤怒,郁闷和难过,所以大家有情绪都很正常。关键是如何调整过来。

前一星期,我在海外,一个专门研究中国企业的海外人士对我说他特别吃惊,他原话是这是么说的:“一个那么出色的中国公司会在国内外遭受那么多的指责和批评,实属罕见,这本身就是一种值得研究的心理和现象了。”其实,认真想想,倒也不奇怪。

一方面,任何东西小的时候,都是可爱的,公司小的时候,就如同小孩子,创新会被称为可爱,但公司大了以后,任何创新,一举一动,都会触及利益,这个时候没人觉得这种创新可爱,会被认为是“破坏”。今天只是一个开始,今后我们进入任何领域都可能引起争议之声。

另一方面,阿里十五年的发展,公司幸运的走到今天的规模和影响力,我们自己都还没完全适应,国内外社会的各个方面可能也没有准备好突然接受一个迅速长大到如此规模的中国民营企业,以前做到这么大的从来都不是民营企业。我们一直在提“企业要做强做大”,但一个民营企业真的做强做大到这样规模时,很多人的心理没有准备好。大家觉得国企大是可以的,也是应

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