范越:当结婚遇上O2O,传统婚庆正被颠覆

(中国电子商务研究中心讯)结一次婚需要付出多少成本,从婚宴酒席到蜜月旅行,从婚纱摄影到珠宝首饰,从婚庆策划到家电装修,令新人头疼的,不仅仅是这些高额的花销,还有冗长的产业链下的高成本和无法估摸的价格灰色地带。

如此同时,婚庆市场在我国又是高度的刚需,目前行业年均产值超过六千亿,在互联网和移动互联网的普及下,这个线下很重的行业还没有出现快速颠覆的趋势,即便巨头公司和各类型的互联网创业公司都先后涉足其中。

目前来看,入局的玩家有中国婚博会等传统婚博会的线上平台;有以到喜啦为代表的线下婚宴预订平台;以婚礼季为代表的围绕结婚主题的移动应用;还有以八月照相馆为代表的传统婚庆服务商家的O2O尝试。

然而,由于婚庆行业本身存在的利益链条长,用户二次获取难度和成本高,产品难以标准化,商家服务集中在线下以及缺少全国性婚庆品牌等现状,一方面让这个行业在互联网的浪潮下显得步伐沉重;而另一方面也给线上线下企业更多的动力去开垦这块亿级市场。

口碑引导二次流量获取

结婚对于新人来说,是一生一次的大事,最大的特点是消费高,频次低,用户获取较难,用户二次开发价值小,婚庆O2O平台也就永远处在不断吸引新流量,赢得新客户的逻辑之中。而在流量漏斗的另一端,沉淀忠诚用户的难度大,决策的信任成本很高,这也是婚庆O2O平台通常发展缓慢,需要更多时间成本的原因。

到喜啦已经在这一领域耕耘了四年多的时间,从最初以酒店婚宴作为切入点,目前已经逐步扩展到婚纱摄影,婚庆用品,蜜月旅行等服务。放眼整个行业,从单一业务切入,继而向产业链上下游延伸,提供综合性服务,是不少婚庆网站会选择的发展轨迹。

而之所以以婚宴为起点,到喜啦COO娄轶介绍说主要是基于三点原因:第一因为婚宴预订处于整个结婚产业链的最前端,一般订好婚宴才会开始预订婚纱摄影,蜜月旅行等;第二是由于酒店婚宴在整个产业中占到近一半份额,平均下来婚宴消费大约占一对新人结婚消费的48%,单笔消费在6-8万元。按照整个行业的年均产值估计,这一块蛋糕非常大;第三,目前,传统结婚产业并不是很标准化,而婚宴却可以说是相对标准的,无论是地址位置还是商餐标,包括整个服务流程已经相当成系统,形成了一定标准。

作为线下商家和消费者的中间介质,与传统的婚庆中介垄断行业信息,利用灰色地带获得高昂回扣不同,互联网语境内的中介性质的网站需要做好信息的透明化处理,提供更好的服务和用户体验,才能在两端

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