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传统品牌发展B2C电子商务的五大注意事项

合海外的B2C平台卖到国外去。去年的营业额超过了一亿人民币。公司成立两年多,总部设在北京,主要负责网站运营、客户服务、销售支持;但同时在深圳设立了华南分部,租了近3000平方的一个大仓库做办公区,主要是货源采购、产品拍摄、物流配送,在这里,你感觉不到互联网的气息!

  无独有偶,我有一个朋友,和兰亭集势的成立时间差不多,但公司规模不到20人,年营业额超过5000万。其商业模式是把国外的奶粉通过淘宝分销模式卖给中国的妈妈们。其公司运营同样分为鲜明的两个部分——电子部分和商务部分。办公环境、气氛、管理措施都有着极大的差别!

  二者分开的原因很简单,因为这二者的管理属性差别实在太大了。电子部分,即商城的建设、运营、推广、客服属于互联网特性,而商务部分,即产品制造、物流、订单配送、仓储、分拨,则属于传统企业特性。而商务部分,恰恰是企业的专长所在。

  如很多国外的品牌商自营B2C网站,会把B2C站点业务分成几块,商务部分采取自营,电子部分外包。以美国探索频道(Discovery)为例,两年前,Discovery公司逐步关闭了近100家门面店,以向电子商务业务聚集资源,其B2C网站在美国排名前180名左右,其中销售玩具和礼品的B2C店DiscoveryStore.com的整体运营就外包给了Delivery Agent公司。

  设立一个电子商务网站意味着与多家公司打交道:一家开发网站程序,一家负责电子商务整合,一家提供主机服务,另一家提供安全支付。国外企业的这种电子商务的发展模式,能够让产业链的各个组成部分专注于自己最擅长的领域。给我们做电子商务的启示就是,切勿闭门造车,切勿做井底之蛙,当放眼世界。合作,分享才是快速发展之道。


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