分析：用什么迎接第五次零售革命的浪潮？

第四次零售革命：90年代中期，以亚马逊、阿里巴巴、京东为代表的互联网零售（电商）诞生，改变了人们以往的购物习惯和体验，同时像微信支付，支付宝支付等现代支付手段的使用，标志着现代零售可以在线化、数字化、智能化管理。信息系统的使用，网络的畅通让购物体验更加快捷，方便。

新零售概念的提出已经快有3年，在线下实体店中，如今已经形成了以阿里盒马鲜生、京东7Fresh、苏宁苏鲜生、永辉超级物种为首的新零售四巨头。就连美团外卖也经历了从“掌鱼生鲜”到“小象生鲜”的新零售实体店探索之旅。

从表面来看，这些“新零售”物种们在业态上只是“零售+餐饮”的组合，在配送上无非是30分钟送达，在选品上无非是各品类网上销售排行筛选，在硬件设施上无非多了电子价签，实时屏幕，在消费体验上无非是线上线下一体，人脸识别，自动拣货，卖完即走的体验。

我们不妨从新零售最核心的“人、货、场”三要素模拟一下现代零售的黑科技。

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从“人”主导到识别“人”

进店扫一扫，购物照一照，出门看一看，已经成为很多智慧零售门店的标配。当我们进入超市时，人脸自动识别消费者身份信息，支付信息，生物信息，以便于进入超市后的购物轨迹进行记录。当我们进入超市后，拿起手机照一下，商品就进入我们的手机“购物车”。当你不知道雀巢咖啡在超市哪个货架的时候，你只需要对着手机屏幕问一问，系统会自动导航你到相应位置。当你徘徊在要选择佳洁士牙膏还是中华牙膏的时候，也许对着手机问一问，它会根据你的需求自动推荐。卖场中到处都是工业化的悬空滑道，购物完成后，你只需把购物袋挂在滑道悬钩上就好，如果你带着孩子不方便拎购物袋回家时，在结账前您可以选择30分钟到家模式，当您和孩子到家的时候，外卖小哥已经将商品送到您的家中。而超市出口处你只需看一看人脸识别系统就好，这标志着消费支付完成。

以上现代化的购物基本上集合了从“数据采集”到“端+云活体识别”再到“人脸对比与支付核算”等过程。过程中应用到生物识别技术，门店端和云端大数据采集，对比核验技术，商品FRID标签感应技术。

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让选货从经验到数据

如果说10年前超市的采购是靠经验选品，那么如今的采购相对“轻松”一些，经验也显得不是选品高水平的必要条件。对于有线上和线下数据库的企业来说，对于选品只是需要一个好的工具去采集，整合和分析。